南韓、越南外籍專屬賭場,根基略遜加上新冠衝擊仍能殺出重圍。亞博匯對此現象進行深入分析。
亞洲國家在博彩業的道德爭議與經濟效益之間衍生而成的「外籍專屬」賭場,在全球博彩業中自成一格。此亦是韓國與越南的長期首選,兩國政府都歡迎數十億美元投資興建世界級綜合度假村(與澳門、菲律賓、新加坡等區域博彩市場趨勢一致),但對博彩業的支持度卻未能與各地看齊。
由於缺乏本地客源,「外籍專屬」賭場面臨多重挑戰,區域競爭本已激烈,如加大力度宣傳吸引外國人乘機前來,競爭就會更加激烈。新冠疫情、韓中邊境緊張局勢,「外籍專屬」賭場深受外交及環境衝擊。疫情影響全球,
但沒有任何博彩經營商比外籍專屬賭場遭受的打擊更重、影響更久(澳門或許會爭辯,因與內地的邊境關閉之後,它也身受其苦)。

不過當下形勢已出現逆轉,亞洲外籍專屬賭場正積極反擊。韓國現有十七家外籍專屬賭場,其中三家經營商(管理八家賭場)已在韓國交易所上市,業績顯示其賭場收入屢創新高。
2020年底,樂天旅遊(Lotte Tour)在濟州島開業的Jeju Dream Tower綜合度假村,其賭場於2021年中啟用,入場人次及投注額已連續七個月錄得歷史新高,8月入場人次達57,042人,投注額2,811億韓圜(約2.02億美元),當月賭場銷售額430億韓圜\(約3,090萬美元)。
韓國最大賭場經營商百樂達斯集團(在首爾、釜山、濟州島設有賭場,並在仁川經營百樂達斯城綜合度假村)表現同樣亮麗,今年8月賭場收入增至805億韓圜(約5,770萬美元),同比增長11.7%。其受惠於:「報復性旅遊消費」持續,旅客力圖彌補疫情年間的缺失;韓國近期放寬簽證政策,也大幅召回曾因2016年「薩德事件」後流失的中國高端客源。

值得關注的還有美國賭場運營商Mohegan於2023年底在首爾仁川開業的INSPIRE Entertainment Resort。作為繼百樂達斯城後第二個綜合度假村,該項目耗資16億美元,(遠高於韓國其他外籍專屬賭場項目)。度假村有三棟酒店大樓共1275間客房、韓國首個多功能體育館、韓國最大宴會廳及會展設施、購物中心、十餘間自家品牌餐廳、國際美食廣場、室內兒童樂園,以及頂尖數位娛樂街「Aurora」。
不過INSPIRE市場之路並非一帆風順。今年二月,項目主要貸款方Bain Capital因Mohegan違反2.75億美元定期貸款條款(非本金或利息逾期),啟動強制措施並接管度假村運營,截至目前,Mohegan仍未取回項目主導權。
對此,INSPIRE行政總裁司晨(Chen Si)表示,外界對度假村存在誤解。他在近期馬尼拉舉行的「IAG Academy Summit」稱:「我們需要將企業的所有權、融資問題與運營層面獨立看待。該項目從一開始融資就極具挑戰,槓桿率很高,16億美元資本,當中有11億美元為債務,其中3億美元是成本高昂的夾層債,因此運營難度本就極為龐大。但從運營來看,我們在韓國開業時的確轟動一時。」
據Chen透露,在Bain Capital接管後,INSPIRE雖然不再需要公開披露財務數據,但開業首年度假村入場人次已超400萬人,且自2024年7月起實現EBITDA(息稅折舊攤銷前利潤)盈利。「今年2月的所有權變更幫助我們減少了約4億美元負債,目前經營狀況大幅改善,核心任務就是進一步提升業績。」

Chen進一步說明,INSPIRE憑着「雙管齊下」的策略取得成效。在博彩業務上,澳門中介人市場式微為韓國帶來機遇,項目憑籍自身吸引力,為高端客戶打造獨特體驗,吸引中國高端玩家。曾任金沙中國高管的Chen指出,中介人雖不再主導澳門博彩市場,但並未完全退出亞洲,「高端市場仍有很大潛力」。
他進一步解釋:「韓國傳統客源是日本玩家及本地居民,而我們入場後將重心放在中國客源上,引進負責中國市場的中介及直銷團隊,為行業帶來大量新玩家。」Chen認為,這也推動了全行業收入增長,惠及鄰近的百樂達斯城及韓國政府旗下Grand Korea Leisure經營的首爾Seven Luck賭場。
「中國玩家會過場消費,到INSPIRE和百樂達斯娛樂,有時也會去首爾的Seven Luck。行業生態圈正逐步擴大。市場在增長,即使是競爭對手的某部分業績增長,也應歸功於我們,因為是我們將新玩家帶進市場。」Chen補充,「IAG EXPO」上眾多供應商反映,韓國已成為極具吸引力的市場,「過去10至15年有些經營商從未採購過設備,現在紛紛下單,正是因為INSPIRE開業時配備了新設備。」

Chen表示,體育館所舉辦重磅活動,不僅覆蓋中國和日本的核心市場,還擴散至首爾地區120萬外籍社群。Chen表示:「我們每年舉辦超70場演出,帶動了龐大的客流。例如9月中旬張學友演唱會期間,INSPIRE僅有1200間客房,卻售出9000張門票,其餘遊客會入住百樂達斯與Seven Luck,形成了互利共贏的生態。」
「日本向來是韓國的重要客源市場,資金往來也便捷,因此我們與百樂達斯同樣通過娛樂領域爭奪日本市場份額,比如舉辦多場日韓流行音樂演唱會。我們剛宣佈明年2月將邀請『日本版張學友』來INSPIRE演出,日本旅行社已反應熱烈,娛樂業務的熱度將帶動博彩業績。」

仿效韓國,越南長期對持牌賭場實施嚴格的「外籍專屬」政策,當中有三個大型綜合度假村—The Grand Ho Tram、Corona Resort & Casino、Hoiana以及約6個小型賭場。儘管政府要求門檻頗高,綜合度假村投資額需達20億美元,但業者仍持續積極進場。
2013年開業的Ho Tram度假村,最初投資5億美元,目前正按計劃推進總投資達42億美元的項目,全部建成後,將包括賭場、9000間酒店客房、18洞高爾夫球場、別墅及大規模零售設施,目前賭場、高爾夫球場及部分客房已投入運營。今年5月,Ho Tram啟動佔地35公頃的新項目建設,預計投資10億美元,建成後將新增五星級酒店綜合體、豪華度假別墅、娛樂設施及國際會展中心。

不過Ho Tram的發展之路頗為坎坷:項目最初與美國美高梅度假村合作,但美高梅在開業前因擔心越南博彩開放進度不及預期而退出,初始5億美元投資由美國對沖基金Harbinger Capital承接。2019年7月,Harbinger Capital將其在Ho Tram母公司Asian Coast Development Ltd(ACDL)的多數股權出售給私募股權公司Warburg Pincus。2020年初,Warburg Pincus為Ho Tram配備新管理團隊,由澳門業界資深人士Walt Power出任行政總裁,他此前曾任金沙中國附屬公司澳門威尼斯人高級營運副總裁。
Power較早前向《亞博匯》透露,Ho Tram近年通過調整策略取得一定成效,重點聚焦綜合格鬥賽、博彩VIP晚宴、時裝秀及選美比賽等活動,目標客源主要是胡志明市的龐大外籍社群(約2.5小時車程可達),以及來自韓國、台灣及香港的國際旅客。

Power在2023年接受採訪時表示:「我們目前的業務以週末為主,策略是借鑒澳門以及拉斯維加斯威尼斯人的營運模式:平日通過會展活動填滿酒店客房,週末則接待度假客、遊客及博彩客人。」

Hoiana行政總裁Alan Teo出席IAG Academy Summit時指出,本地博彩業務仍是河川長期發展的核心——因其「鄰近龐大本地人口,若政策變化,將大幅獲益」。Alan Teo曾任聖淘沙名勝世界及NUSTAR高管,今年2月加入Hoiana,當時香港投資公司VMS集團通過股東重組及融資,獲得Hoiana母公司Hoi An South Development Ltd(HASD)75%控股權。
與河川類似,在新股東支持下,Hoiana宣佈加速推進二期工程(投資10億美元),在現有1200間高端客房、高爾夫球場、會展設施、餐廳及其他娛樂項目基礎上進一步擴充。不過,2020年開業時的舊有商業模式開始崩潰,迫使Hoiana不得不作出變革。

Hoiana曾有三方股東,VMS集團、香港上市的太陽城集團以及越南投資管理與房地產公司VinaCapital。運營初期,項目由太陽城集團主導,計劃運用澳門中介人業務,為越南度假村引入高端客源。
然而2020年,太陽城集團主席周焯華等澳門中介人核心人物被捕,中介機構被迫停業,澳門中介人市場崩潰,導致Hoiana的原有規劃徹底失效,再加上開業時恰逢新冠疫情,令經營雪上加霜。

Teo解釋:「Hoiana在疫情期間開業時,策略是以博彩為先、當地為輔;如今我們已調整為先推廣當地,再向外籍人士介紹博彩。外籍專屬賭場要成功,需具備三大關鍵因素:1:出遊目的——目的地有足夠吸引力令旅客專程乘機前來。2:出行便利性——機票預訂、交通連接方便快捷。3:安全性——目的地國家是安全的。因此Hoiana重新聚焦這三大因素;『世界百佳高爾夫球場』可吸引客源,度假村距機場僅45分鐘車程,當然越南本身就是非常安全的國家。」
有別於河川及INSPIRE,Hoiana仍將高端玩家作為目標客群。Teo指出,儘管傳統澳門中介人市場已不復存在(或規模大幅縮減),但中介人模式並未徹底消失,「他們仍在尋找新的經營點。越南本地的中介人(又稱『獨立旅行社』)仍有不少活躍者,提供穩定客源。我們與規模更大、信譽更好、信貸風險及對賭場風險更低的中介人合作,通過他們引入大量客源,提升業務規模。」

談及高爾夫球場的吸引力,Teo笑稱:「我們的優勢之一是能夠將高爾夫球手轉化成為博彩玩家,因為他們大多熱愛賭博——基本上從第一洞就開始下注。」
目前越南博彩業的核心話題仍是本地市場開放——越南中央政府正逐步推動行業自由化。2019年,越南宣佈在Corona Resort & Casino開展為期三年的本地博彩試點(自2019年1月起),但成效遜於預期:主因是富國島缺乏龐大本地市場基礎;外加疫情阻力,最終數據顯示三年試點期內,本地客源僅貢獻5%的博彩收入。

不過試點仍為政府制定本地博彩規則提供了參考,例如要求越南公民進入賭場前,需提供月收入不低於1,000萬越南盾(約380美元)的證明。
今年初有消息稱,越南財政部正推動富國島本地博彩試點常態化,並計劃調整入場機制:取消收入證明要求,改為「24小時入場費250萬越南盾(約100美元)」或「月費5,000萬越南盾(約2,000美元)」。財政部解釋,舊有規則雖有效,但收入證明核實存在難題——許多符合收入條件的人士,因無法提供所需文件而被拒之門外。

業界傳言,本地試點可能很快就會擴展到至少另一間現有賭場。越南大型開發商Sun Group計劃在廣寧省雲屯開發的20億美元綜合度假村(預計2032年開),也可能被納入本地博彩開放範圍。對此Teo表示:「我確實聽說部分賭場將開放本地博彩,但具體時間尚未確定。不過這無疑是利好消息——本地市場開放將為度假村帶來更多客流,進而吸引更多投資。」
他進一步指出,本地博彩對現有綜合度假村將具有「變革性」意義:不僅大幅擴大客群,從而推動業務內容升級。「對供應商而言,我們將採購更多符合本地玩家偏好的設備;賭場面積也需相應擴大。非博彩領域如餐飲、娛樂等,也需大幅調整以迎合本地客源,因此這將是一場徹底的變革。」

與越南不同,韓國外籍專屬賭場的未來面臨更多不確定性——日本大阪將於2030年開業首個(目前也是唯一一個)綜合度假村(由美高梅主導,投資90億美元),這將嚴重攤分韓國寶貴的日本客源。
為應對這一威脅,百樂達斯集團去年宣佈新策略:在首爾建設全新全套房旗艦酒店,強化VIP服務,為國際客群提供更具吸引力的選擇;今年還首次僱用中國營銷團隊,並成立信貸部門,逐步擺脫對日本市場的長期依賴。

Chen坦言:「日本客源對韓國賭場至關重要,因此全行業都清楚大阪IR將對業務造成負面影響。目前所有業者都在思考如何提升韓國賭場的非日本業務佔比,這無疑是首要任務。若大阪IR項目未能如期推進,那對我們而言更是錦上添花——既能保留日本客源,又能吸引更多其他市場客人。」
至於韓國是否會仿效越南開放本地博彩,Chen並不樂觀。「韓國業界經常討論這一話題,觀光協會及賭場協會均表現支持開放,但一切仍然只是紙上談兵。本地博彩不僅涉及情感因素,更是敏感的政治議題——過去幾年韓國政局動盪,相關話題從未被關注。」

他透露:「私下與部分政客交流時,他們都認同開放本地博彩是個好主意,但沒有人願意公開表態支持。因此目前沒有任何具體進展,尤其是在現屆政府執政期,過去幾年韓國政局動盪,這一議題根本沒可能進入政策討論範圍。」

「所以,我認為目前沒有任何具體方案可言,尤其是現屆執政政府同時掌控立法機構,推動開放本地博彩的可能性是非常、非常低。」
「等到2030年大阪綜合度假村開放後,如果韓國政局出現一些變化,或許可以再次開啟對話。但2030年之前肯定難以實現。」