一位曾與澳洲兩大賭場巨頭合作重建企業文化的專家表示，與皇冠的努力相比，星億顯然相形見絀。
星億目前仍處於關於是否是個持有賭牌的第二次調查之中，是日，Attracta Lagan博士表示，其不願真正變革企業文化，並且再次過程中顯示出「低責任感」。
「星億從未認真對待，」Lagan博士在周四的證詞中表示，「行政總裁Robbie Cooke太忙於籌集資金，沒有反饋路徑。」
「他們在顧問上花了一大筆錢，但從未從內部建立一個組織，也從未聘請任何人來幫助管理任何企業文化。」
Lagan表示，Cooke在星億面臨日益嚴重的財務問題，非常努力地工作，並通過其融資「拯救了這家公司」，但「這是一個企業改革計劃為代價的」。
Lagan稱，儘管要求公司「引入外援」，但星億擁有「非常封閉的企業文化」，行程一種雙方對抗的心態。
「有內部消息稱，監管機構不喜歡我們，他們不喜歡賭博。 與皇冠非常不同。」她說。
「這是一種封閉的文化和恐懼的文化。」
關於她自己在公司中的角色，Lagan補充說：「沒有什麼事情會被自願分享，我總是需要跟進。 行政總裁手中握有如此大的權力，但他卻沒有溝通。」
當律師詢問她與庫克的關係是否在2023年下半年惡化時，她回答說：「沒有，他只是不再和我說話了。」
Lagan詳細描述了星億員工的類似經歷，並表示：「每個人都對自己的工作感到害怕。」
「這些人總是盡力做到最好，但管理層一直沒有出現。」她繼續說道。
「通常是中階管理人員塑造文化，但這些人並沒有以任何方式被納入其中。 在皇冠，我們花了很多時間在中階管理人員身上。」
當進一步問及星億在文化整治和轉型方面的進展時，Lagan說：「在政策和製度方面有所改善，但在帶動員工方面還沒有開始。」
Lagan解釋說，「皇冠也曾處於同樣的情況，但它成功地進行了重建。」
「我們與皇冠並肩前行。 我們會定期檢查，齊心協力，以達到監管機構想要的標準。」
拉根的證詞還聲稱，星億似乎對改革沒有真正的興趣。
「我將其描述為一種低問責文化，」她說。 「有一個利用關鍵內部影響力的低成本策略，但效果不佳。 如果能夠有效執行，這將是一個很好的策略。」
當被問及是否會將缺乏內部塑造文化改革視為行政總裁和董事會的失責時，拉根回答說：「是的，我會這麼說。」
亞博匯早前報道，皇冠於上月被認定適格經營其墨爾本賭場，及將Crown Melbourne賭牌發還符合公眾利益。
維多利亞賭博和賭場控制委員會主席Fran Thorn當時表示：「我們與Crown Melbourne的合作明證了各類適格性均已達到。一如專項經理在調查期間報告的那樣，我們觀察到一個非常不同的皇冠，對所持賭牌的權利及義務有著清晰地理解。」
「皇冠認識到，為了實現自己的願景，不僅僅要達到適格，更要追求卓越，其需要專項經理提到的全面轉型計劃，並繼續努力。」
