金沙中國持續推進其「負責任博彩大使進階培訓課程」,致力培訓團隊成員在公司旗下物業構建正面環境。
自2013年開始,金沙中國每年為全體28,000名員工在舉辦負責任博彩培訓的基礎上增設進階課程。目前金沙中國擁有近530名負責任博彩大使,總培訓時數超過3,200小時。該公司在一份新聞稿中稱,新一輪培訓計劃將於2019年9月24日至25日舉行。
美國內華達州立大學拉斯維加斯分校國際博彩學院(International Gaming Institute)所長Bo J. Bernhard教授表示:「每年,我們均會派出數名專家與澳門專家共同制定這個全球領先的金沙中國負責任博彩大使進階培訓課程。跟其他網上教學或以一般培訓課程不同,我們從世界各地引入頂尖專家,就問題賭博進行坦誠且科學的對話,探討如何辨識客人的潛在賭博問題。」
這個精英培訓計劃融合國際知識及澳門情況,並由Bo J. Bernhard教授授課,分享他的學術見解以及美國的行業經驗。聖公會澳門社會服務處亦派出資深輔導員擔任導師,協助加強團隊成員對問題賭博的實務知識、危機管理知識及介入技巧。
「金沙中國十分重視負責任博彩培訓。」威尼斯人(澳門)股份有限公司負責任博彩總監督兼博彩特別項目副總裁黃鳳婷表示,「負責任博彩大使進階培訓課程能讓團隊成員更有效協助有需要人士識別問題賭博行爲。透過實務教學,團隊成員可進一步學習如何應用負責任博彩技能及知識,協助減低問題賭博對社會的影響,同時向有需要人士伸出援手。」