澳門旅遊局局長形容澳門酒店業目前面臨的情形「差過沙士」，並表示 2月 15至 21日的平均酒店入住率跌到只有 11.6%。
「近期的酒店入住率比沙士時期還要差，是我入行以來見過最差的情況。」旅遊局局長文綺華在週二的記者會上表示，並透露近期平均酒店房價已跌至只有澳門幣 690元。
她同時指出5星級酒店的入住率已跌至個位數，而2星級酒店和賓館就有 57%的入住率。因為政府要求非本地員工若從內地進入澳門必須接受 14天醫學隔離，不少本地僱主租用平價酒店予他們的員工居住。
旅遊局局長又表示難以預計疫情在澳門和其他鄰近國家何時會緩和，但透露政府正制定政策協助旅遊和酒店業在疫情後復甦。
同時，政府正考慮押後舉辦世界旅遊（產業）博覽會和推廣澳門作為「聯合國美食之都」的美食論壇，由原訂的 4月延至 9月，另外往常在 9月末舉辦的國際煙花比賽亦可能因為內地的煙花廠復工緩慢而要推遲。
再多 4家澳門娛樂場在 15天的強制關閉後恢復營業，分別是銀河娛樂牌照下的華都和總統娛樂場，以及新濠的新濠鋒和駿龍娛樂場，令目前恢復運作的賭場增加至 33家，而其餘 6間娛樂場必須在 3月 20日前重新開放。
酒店方面，位於金沙城中心的康萊德和瑞吉酒店，於路環的 13第酒店以及其餘 10家 3星或以下的酒店仍然暫停經營。金沙中國總裁王英偉在週一時曾表示金沙城中心將於 2月 27日週四重開。
