Dallmeier的Konrad Hechtbauer就在本文解釋到底娛樂場如何可以通過運用智慧及融入人工智能的影像科技，從虛擬推向數碼。
「一鏡之隔」－分析、數據、介面及影像
整合、匯報及處理多數據源頭及介面—從監控管理、精算、
市場推廣數據等—是每個有效率的娛樂場業務的重要一環。
娛樂場可以在多個工作流程上把效率推至最大，以建構所謂的「娛樂場管理系統」。
包括Dallmeier的HEMIPSHERE SeMSy在內的高級影像管理系統，可以為監控部門負責人帶來多種控制上的選項，並能迅速地就任何事件產生一個數碼證據檔案，當中可以包括錄影、筆記、報告以及更多資料，而且可以把檔案用於相關的程序當中。
先進及統一的報告方式，可以讓製作例如提交給娛樂場監管當局的報告的過程變得十分簡單。如果可以萃取所有數據，並且通過第三方程式找出關連的話，就可以讓市場推廣的負責人在如何增長利潤上得到前所未有的洞見。另外，他們亦更能夠掌握市場推廣支出的效果。
這種娛樂場管理系統方式所包含的功能及數據都能夠完全融入影像及數據管理世界當中，因此可以通過減少工作台及工作程序來節省時間及成本，令到從前那些無用的數據來源變得有用，以及幫助不同的功能範疇相互協同。
統一賭枱遊戲管理是現代娛樂場的要務
從虛擬到數碼這個轉變的一大例子，就是賭枱遊戲範疇。由
於其本身的特性，直播遊戲特別難通過數碼方式去記錄，這是由於其動作及過程的複雜程度。可是，這亦正正是娛樂場營運商所需，從而為他們的商業情報工具製造實時數據，同時讓他們的營運變得更有效率。
「賭枱遊戲自動化」技術包含無線射頻辨識、影像或人工智能辨識(例如針對籌碼的面積)等科技，可以讓賭枱遊戲管理數碼化出現大躍進。現時已經出現的解決方案已經可套用在百家樂和廿一點等的遊戲。這些技術的主要功能是追蹤及管理賭枱遊戲實時玩家排位、自動賭枱安全保障和實時賭枱器具庫存資訊。
博彩遊戲追蹤的重要性
自動化及資訊化賭枱管理，對於減低風險而言十分重要，並且能作為賭場的業務情報的基礎。若果賭枱自動系統都建基於影像技術及人工智能上的話，一個虛擬賭枱 遊戲監場及監控操作員將能全天候工作，以及能對每張賭枱都保持警覺，協助人類員工。
系統可以不斷地監察及分析遊戲和賭枱表現，提供下注位置及頻率的數據，同時進行詐騙機率測試。此外，這類系統可以幫助準確地探測及分析所有賭枱管理有關的關鍵績效指標，例如遊戲的節奏，以及包括博彩區域資料或入座使用率在內的利潤管理等等。如此就可以大幅地減低風險、增加每張賭枱的利潤，以及從一個業務分析的全新角度去看待賭枱管理。
實時玩家排位可以讓會員計劃變得更精準
玩家排位為娛樂場市場推廣、挽留顧客及業務規劃等都非常重要。當今的娛樂場玩家排位系統通常都缺乏準確度，而常客會員計劃也經常被濫用，令到業界付出大量成本卻又無法取得收入。通過賭枱遊戲自動系統，娛樂場可以精確地對玩家進行排名，並且防止類似的濫用及損失的出現。
這些都可以實時提供分析資料，包括注碼價值、派彩及籌碼兌換數字，以及監察收取籌碼的情況。這樣的數據可以讓娛樂場營運商清晰的了解玩家的行為及活動，幫助他們決定玩家的價值和增強會員計劃的準確度。
在賭枱得到充分保障下「向錢看」
通過不同手法及方式進行的欺詐及偷竊在賭場內時有發
生，這些行為為賭場帶來的損失異常巨大。從前那依賴荷官作為「前線守衛」的解決方法都非常脆弱，而且通常要過24小時或更長時間後才會帶來關於贏輸的資料。賭枱遊戲自動系統可以讓娛樂場營運商立即追蹤金錢流向，以防止大額詐騙或盜竊的出現。
到賭枱器具全檢查
監察賭枱表演及器材庫存為娛樂場而言十分重要，因為可以從此得知何時需要填充籌碼，這是可以通過於每次下注後包括追蹤籌碼價值及賭枱 差額來進行。到了今時今日，這涉及到大量的人力，而且亦非常不透明。
賭枱遊戲自動系統通過檢測工具以確保準確度得以提升，以及令很多手動工作自動化，如此就可以大量減省勞動成本及大幅提升準確度。
實時降低風險及優化收入
與此前需要人手干預及進行偵測的系統不同，結合影像技術及基於人工智能的數據分析可以對一系列活動進行自動監測。從竊取籌碼到荷官出錯，還有過時下注以及干預已買定的賭枱等。一般而言，賭枱安全保障可通過對現時以影像為主的監察系統發送更多實時資料來達成，這樣該系統就可以自動地下令執行動作及在偵測到可疑的數據樣式後提醒其他系統或人員。
智慧市場推廣措施對挽留客人的幫助
最終而言，通過以影像為基礎的賭枱自動系統，娛樂場營運商可以發掘那些從前未能使用的大量數據。娛樂場現在可以知道到底應該在一天的甚麼時間推出甚麼遊戲以及如何，基於他們的訪客和玩家的行為和表現來改善他們的會員計劃除了博彩以外，其他諸如酒店、餐飲、零售等的相連部門亦可通過大幅改善他們的營運效率來從這些資料獲益良多。結合安全保障、自動化及商業情報等方面，可以減省勞動成本和減少人為錯誤，同時增加博彩區域的透明度。
這樣將能帶來更有效率的市場推廣和玩家管理，以及對於一間娛樂場的商業情報有非常之大的貢獻。這將容許娛樂場管理在得悉更多資料下進行決策，更快地對改變和活動作出回應，以及大幅提升賭枱及其他運作的效率。
把影像監測帶到新台階
傳統的影像監測依然在賭場對影像技術的投資中佔了很大
的份額。為了保障客人、玩家、員工及娛樂場的庫存及設備，需要監控的面積非常廣泛。但如果有包括已獲專利的多焦點感應技術「Panomera」 等攝錄科技的話，娛樂場監控將可以以同等數量的監控人員去監察更大的空間。另外，攝影機之間的傳送以及自動選取最佳影像質素的攝影機，將前所未有地捕捉最大量的內容。
一支鏡頭，多組監控
一個完全覆蓋的視覺加上最高的解像度，實在是尤其讓人
心動。這技術使那些在遠處的物件的解像度與近物無意異。如果有任何事件發生，鏡頭可以對所有位置進行無限變焦及得到極高的解像度。
這在複雜的娛樂場環境裏是一個尤其重要的功能，以確保可以成功收集證據。這在從前的PTZ及百萬像素攝影機(單感應器及多感應器)都無法做到。至於分析方面，這技術亦比同級系統更優秀，因為它可以讓整個區域的監控影像都最少可以維持一個最低的影像質素，這在任何基於影片的分析中都經常被低估。
巧妙地結合科技將會是重點所在
在娛樂場營運方面，正經歷一些大變化。從那用於智慧分析影像的新人工智能技術，包括分析在一張廿一點或百家樂賭枱上的籌碼價值，到為優化賭枱收集的數據，到差不多與娛樂場管理系統運作一樣專為娛樂場而設的影像管理系統，再到新的攝影機技術。
總括而言，在娛樂場管理的多層面中，都有一系列選擇可以大幅提升效率 。現在，決策者所面臨的挑戰是正確地結合這些科技，以避免單一組成部分出現瓶頸，從而以達至一加一大於二。
