天眼不漏

很多在娛樂場行業的資訊科技(IT)經理們，依然把錄影監控看成與IT運作完全不相關的事情。可是如果更深入地探究並了解現代錄影技術對於IT的影響，必定會讓所有涉及其中的人有所裨益。

眾所周知，比起其他範疇，高科技領域的發展可謂一日千里。在這一方面，資訊科技(IT)與錄影監控就顯得非常相近。但亦正因此，監控經理與IT經理時刻掌握業內脈搏，從而取得最新發展產物，以作出正確決定，就變成了重中之重。

IT鐵三角：更安全、更簡化、更低成本

當然每間賭場都有各自不同的情況。當一些公司的策略是把監控相關的一切事情都放到IT部門身上時，另外一些賭場就可能更得益於把最多的自理權力下放給監控同事的這套模式。

但不論是完全把監控放到IT部門之內，還是讓保安部門繼續獨立地運作，在錄影監控方面，於最近幾年還是有大量技術及非技術上的發展。相關部門都應該對於這些發展有所了解，因為它們為每位IT經理都能帶來更好的網絡安全、更簡化及更低成本這三個實質優勢。

保安作為IT領域頭號注意事項的這個事實，在娛樂場環境中亦都成立

現代錄影監控的解決方案，大多數都是以網際網路協定(Internet Protocol, IP)作基礎。錄影技術在設計上就與其他以網絡為基礎的系統一樣，可能遭受攻擊。因此，那些在IT事務上的決策者，早被建議最少需要參與他們負責保安事宜的同仁在科技方面的決策。到底各個系統在技術上如何受到保護？是否有一些與IT世界相同的安全預防措施，例如保障不受黑客攻擊，或者探討把影像系統內的不同網絡分離的可能性，包括把錄影鏡頭及錄影裝置分開？另外，還有強制使用高保安度的密碼等，各套系統的來源，是否亦應該受到仔細查核？到底這些系統是否出自具有一套憲制框架的國家？還是這些系統可能有遭遇獨裁政府通過後門來意外或直接干預的危險？

到底監控需要用到多少裝置？

與電腦保安範疇有關聯，但實際上更加關係到成本問題的是系統的複雜度。當IT經理們與他們的保安同事交談時，有不少時候都會遇上一系列的程序，以及關於科技的一堆似乎無法改變的「真實情況」。但以上一切都會導致複雜程度上升，並且帶來更高的成本和更大的危險。一個經典的例子，就是一般博彩樓層的監控對於使用所謂水平、上下移動和變焦(PTZ)技術的堅持。這些PTZ鏡頭都能夠讓操控者隨自己所想去改變視覺，並且通過變焦來放大和專注在某個位置，或者從該位置把鏡頭的視角移開。可是，這些鏡頭的缺點，在於通常只有一個特定的區域可以被細緻地觀察。如果要全面地監控博彩樓層，就需要安裝大量的攝影鏡頭，另外還需要網絡連接以及維護等。

花少近九成時間去捉人，並且能在成本上打個八五折

對比使用PTZ鏡頭而導致之前所提及的情況，其實是可以通過採納一個更有效的代替方案來避免：擁有特別強大功能的360度鏡頭(想知更多詳情，請參閱列表)，能夠大量減少所需要的鏡頭數目，並且帶來非常廣闊的監控視覺。尤其是在處理突發事情及追蹤一名或多名人士時，比起傳統的PTZ系統，360度鏡頭能夠運作得更迅速。使用這些系統的娛樂場都反饋說，他們把解決事情或捕捉犯人的所需時間減少高達九成。

把一切減少，卻為IT經理和保安部門主管帶來更多

可是，有些細節還是需要清楚知道的：只有一小撮系統可以完全呈現360度全景象。在大部分時間下，這些鏡頭都有一個在鏡頭後面的死角。因此，亦只有在有限的情況下可以適用，甚至會有完全不適用的情況。為那些IT決策者而言，除了可以改善保安，另一個決定使用這種系統的原因，就是鏡頭的數量大幅減少。即使每個鏡頭的單價比較高昂，由於鏡頭數量下降，系統的複雜程度也大幅降低，並且需要更少的基礎設施，例如更少接入口、電線、安裝及維護工作，同時，故障及遭受攻擊的機會也會更低。要一句概括的話，就是IT部門及監控經理都能夠更有效率和更好地達成目標。

雲端及虛擬機器環境

系統使用的簡易程度，在很多IT經理的心目中也非常重要，當中可以牽涉能否使用虛擬機器(VM)功能或雲端等。與之前一樣，各種影像保安軟件在這方面所擁有的功能都大有不同。到底有沒有希望通過例如VMware等虛擬解決方案來聯合不同硬件平台的策略？到底雲端是否依然停留在空中樓閣，還是已經處於計劃之中？或者傳統的那些安裝在現場並且各自分開的基礎設施，是更值得考慮的選項？不論在任何情況下，IT決策者最好應該確保系統可以根據實際情況進行設計。