澳門特區政府指出，將對外港客運碼頭營運作出公開競投。現時該碼頭的專營權由澳門旅遊娛樂股份有限公司負責營運。
2018年10月，澳門旅遊娛樂股份有限公司獲得了外港客運碼頭營運批給，將負責為營運外港客運碼頭，並且管理及經營外港客運碼頭商用空間。該批給期為66個月。
而現時外港客運碼頭營運權將接近到期，澳門特區政府在2月8日刊登《公報》，將為批給外港客運碼頭營運而作出公開競投。
但該碼頭的公開競投內容還未公佈，而根據過往的紀錄，相信政府將在近期公佈公開競投的內容。
上一次外港客運碼頭營運公開競投在2018年6月，最終由澳門旅遊娛樂股份有限公司獲得營運權，批給期為66個月（五年半）。
澳門旅遊娛樂股份有限公司是澳門博彩承批公司澳娛綜合的母公司。
根據政府在網上公開的合同內容，澳門旅遊娛樂股份有限公司需負責及承擔外港客運碼頭營運風險，並且管理及經營外港客運碼頭商用空間。而澳門旅遊娛樂股份有限公司也要向政府作出回報，每月回報1,800,800澳門元。
2020至2023年疫情期間，特區政府曾豁免澳門旅遊娛樂股份有限公司提交給政府的每月回報。
而根據澳門旅遊娛樂股份有限公司最新披露的資料，該公司截至2022年12月31日，資產總值達到323.65億澳門元，負債總額為48.73億澳門元。
外港客運碼頭的船務服務由信德中旅船務管理有限公司提供，主要營運香港往來澳門的船務服務，航線命名為「噴射飛航」。信德中旅船務管理有限公司母公司是信德集團及香港中旅，美高梅中國控股有限公司的聯席董事長及執行董事何超瓊，是該公司的集團行政主席兼董事總經理。
