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這是討論內部和外部客戶關係管理及賭場內部組織變革管理的文章系列的第三篇，Charlie Mai探討了職員及客戶的終身價值這個概念。

澳門特區政府在8月公佈了澳門未來五年（2024-2028）的發展規劃，「1+4」多元產業發展將成為澳門未來五年發展的路向，而博彩承批公司在當中佔有重要的地位，《亞博匯》與大家一同探討承批公司在這份報告中所涉及的內容。

在慶祝《亞博匯》報道亞洲博彩及休閑產業18周年的定期專題欄目中，我們回顧了10年前的封面故事《亞博匯50強》，重溫2013年9月的大新聞！

對於我們許多人來說，疫情後的出行已經完全恢復正常，很久以前那些因疫情而受限的日子已經成為過去。但對於那些與澳門博彩業相關的人士而言，在經歷了三年特別嚴格的出入境限制後，能夠免隔離地進出澳門特別行政區仍是有新鮮感的。

澳洲體育博彩市場的競爭程度，已經達致前所未有的水平。然而，在各營運商趕緊於當前的反博彩情緒中，把這隻生金蛋的母雞殺掉前，在市場中搶佔席位的時刻，卻又有無數困難不斷湧現。