博華太平洋稱，在其首席財務官陳星玉離任後，該公司已不得不成立一個「精簡財務部門」以應對COVID-19疫情危機。
據《 Marianas Variety》報道， 由於疫情導致業務減少，博華太平洋已削減員工工作時長30%及賭場從3月17日起即暫停營運，博華太平洋週五發表聲明稱，陳星玉離任是一個「艱難的決定」，但「我們相信精簡後的財務部門對於公司未來的成功至關重要。」
「我們的目標是確保有一個高效有效的組織來承受經濟困難及為未來蓬勃發展做準備。」
博華太平洋補充稱，其計劃「加快建設」旗下深陷困境的博華皇宮·塞班綜合度假村，以「確保當遊客回來時我們處於有利地位，可以盈利並為北馬利安納群島邦的經濟做出貢獻。」
就在此前不久該公司的執行董事丁少儀辭任，該辭任正值博華太平洋公佈2019年財報業績稱虧損擴大至39.4億港元（5.08億美元），營收暴跌83.4％至5.39億港元（6,950萬美元）。
該公司繼續因無法收回貴賓玩家的欠款而蒙受損失。截至2019年12月31日，該公司未獲償還的應收賬款超過90億港元，其中70億港元已經沖銷。
