亞太地區資深的VIP銷售人員林義儐成立了一家名為 Vault Corporation的公司，旨在為VIP博彩領域注入新動力， 同時解決困擾該行業的KYC（認識你的客戶）和合規問題。
貴賓博彩市場（VIP）曾經是澳門賭場的命脈，以及全球賭場營運商追逐的細分領域，但在2023年面臨前所未有的逆風。
隨著中國內地廣泛地打擊跨境賭博，從而重創澳門博彩中介業，實體賭場的未來發展早已從貴賓博彩轉向中場和高端中場。同時，澳洲主要賭場營運商皇冠度假酒店集團和星億娛樂集團因與亞洲中介人的關係，面臨一系列監管行動，這為其未來吸引高端客戶的前景蒙上了陰影。
然而，據主要營運商濱海灣金沙、金沙中國、皇冠度假酒店集團和星億娛樂集團的前VIP銷售團隊負責人林義儐而言，VIP走向末日這件事是言過其實，他並身體力行，投資創立了酒店和賭場管理機構Vault Corporation。
這位Vault Corporation的創辦人兼行政總裁接受《亞博匯》訪問時稱：「 貴賓博彩市場一直是一個重要的市場，若處理得宜，將能以最少的資源獲得巨大的收入。」
「我相信對發展價值數十億美元物業的營運商而言，貴賓博彩市場仍然是其真正渴望和需要的業務，但要觸及這利潤豐厚的細分市場，需要通過與正確的合作夥伴合作。這些合作夥伴必須首先清楚了解貴賓的底細，不僅要從經驗中了解，還需利用基於證據的數據，確保適當的治理執行及自我監管，協助賭場進行營銷。」
考慮到這一點，林義儐和其前星億團隊成立了Vault，利用在澳洲工作時獲得的經驗，然後運用自身的方法來解決影響著貴賓博彩行業的關鍵問題，即合規和風險管理。
林義儐表示：「Vault的成立本質是為了幫助世界各地的賭場和綜合度假村，外包其全球銷售業務。」
「在職業生涯的大部分時間，我都從事國際營銷工作，我發現賭場和度假村能以更具成本效益的方式來加快銷售及優化風險管理。鑑於當前的環境和監管，這變得越來越重要。」
「自2018年以來，我一直研發這方法，這是一個落實執行的機會。我在行業發展中看到了機遇，可以幫助賭場和度假村增加銷售額，同時改善其合規和風險管理。」
「當然，沒有人預料到新冠肺炎疫情會持續這麼久，但這讓我們有更多的時間來微調我們的計劃，為客戶開發更優質的銷售體驗產品，並讓我們獲得所有牌照許可。」
「那是艱難的兩年，但與此同時， 在確保出行恢復時，我們已做好了營運準備。」
雖然林義儐避免使用「博彩中介」這個詞來描述Vault，因為這個詞未能完全描述Vault的業務，但他指出其提供的服務至今對賭場營運商而言，仍然是至關重要。
據他介紹，讓Vault與眾不同的是，Vault非常注重合規性，而且其提供的服務包括完整的KYC（認識你的客戶）和審計檢查。
「就最純粹的形式而言，（博彩中介）實際上是一項銷售工作，賭場和度假村會激勵銷售團隊將客戶帶到其物業。」林義儐續稱：「這與其他行業的銷售工作沒有任何不同，無論是銷售汽車還是私人財富投資產品。」
「因此，首先要考慮的是，博彩中介是否能正當行事，排除過去與之相關的所有灰色地帶和不良做法。我認為博彩中介是可以的，並必須這樣做。」
「貴賓銷售是綜合度假村和賭場的命脈，業內人士都知道這一點。在VIP銷售方面，我們需要不再黑箱運作，並使中介業務合法化，因為它是賭場銷售的命脈。」
「其次，由於我們致力於以正確的方式做事，Vault Corporation不僅僅是一家傳統的博彩中介。我們確實提供該服務，因為賭場需要它，但我們從一流的合規原則開始。我們提供全面的KYC和審計，不僅遵守現有法規，而且做得比法規要求的多，讓賭場可以放心，他們不會違反當地法律，無論是其經營所在地之法律，還是客戶的來源地。」
「此外，我們需要在非博彩產品方面作出更多努力，我們的銷售團隊專注於整個物業和目的地、貴賓想要的體驗類型等等，而不僅僅是只想從賭注中賺取佣金。」
「法規監管正在推動賭場對此進行投資，雖然這並不是甚麼新鮮事，賭場在過去十年的大部分時間都一直努力這樣做，但科技使我們能夠更準確地了解消費者的需求。」
「高端大眾市場的服務不足，我們想在Vault做的是擴大市場規模，而不是繼續完全依賴貴賓銷售。」
「我們的子公司Chang Le是一個混合平台，旨在吸引貴賓和高端中場的客戶。我們收集關於會員的第一方數據，這有助我們建議賭場如何改進其產品，以吸引更多客戶喜愛其非博彩產品。」
去年成立的Vault最初瞄準了韓國市場，通過其快速增長的僅限外國人的綜合度假村項目，韓國具有巨大潛力，但由於疫情和其他區域問題，該市場仍有很多未被開發的部分。
林義儐稱，Vault已擁有一個包含澳門、香港、新加坡、馬來西亞、泰國、越南和印尼近3,000名客戶的數據庫，這些客戶尚未被激活，但已準備好未來出行。
他說：「我們的在線平台Chang Le促進無縫的會員體驗，允許會員訂制其想要的旅行體驗。」
「反過來，獲得這些數據是為了幫助Vault更好地與賭場商議，如何包裝賭場的產品，以及協助其管理風險。」
「正如我提到的，我們不是傳統的中介業務。我們做得更多，而我們打算在當地進行所有事，降低營運商的風險並加快其銷售週期。」
「最重要的是，鑑於市場監管越來越嚴格，我們也有志於與監管機構直接合作，幫助其制定具執行性、不會阻礙行業發展的法規。」
「整個生態系統旨在以合規的方式，優化和加快度假村的博彩和非博彩收入。在某種程度上，我們一直在構建一個模型，一個準備好在當前的賭場環境中蓬勃發展的模型。」
