領先的角子機供應商Light & Wonder 和 Aristocrat的代表表示,隨著供應商和營運商尋求吸引新一代年輕玩家到亞洲娛樂場,未來幾年內主題遊戲區將變得更具吸引力。
在上週的亞洲國際娛樂展研討會上,Light & Wonder的副總裁兼亞洲總經理Ken Jolly就多樣化客戶群的問題提出了主題娛樂區的概念。他指出,儘管電子遊戲機(EGM)和角子機在圖形和功能方面已經有了很大進步,但仍然存在如何將玩家體驗提升到新水平的問題仍是一個尚待持續研究的問題。
Jolly 說:「這問題在行業內已經討論很久了,即我們如何吸引年輕一代進來,如何讓他們對遊戲感到滿意?我認為遊戲應變得更加身臨其境,及確保提供更好的遊戲環境。」
「隨著時間的推移,你會看到賭場內的升級將不僅局限於機器的擺放。行業內有一些人在討論這個問題——關於我們如何朝著這種階段發展和主題娛樂區域的方向邁進。」
Light & Wonder 是主題娛樂區的探路人之一,於2016年在澳門銀河推出了非常成功的 「多財多福」主題娛樂區,而 Aristocrat 則通過其「Lightning Link」和「Dragon Link」 在澳洲及其他地區取得了巨大成功。
然而,Jolly稱,這只是個開始。「想像一下,在一個都是數字屏幕的房間裡正在進行的活動——當你中獎時,房間裡會出現大量的燈光、閃電等聲光音效,這可能就是我們要發展的方向。」
Aristocrat Gaming 的亞洲總經理 Lloyd Robson 表示,他的公司現在開始研究其他行業如何利用其零售空間來吸引觀眾。
他說:「我們真的專注於將這種零售概念帶入娛樂場,將其和分區。這意味著我們真正研究其他行業,看看快速消費品領域是怎麼做的,或者我們可以從製藥領域學到什麼?超市是怎麼做的,我們如何從一流的分區、零售和主題設計中學習,然後將其帶到娛樂場,做出一些非常不一樣的體驗。」
「你如何在這種零售包裝中創造差異點?這是我們開始思考的一些事情。而這一切其實都是關於玩家參與。」
儘管主題娛樂區在菲律賓的效果不佳,Robson 表示在澳門等地仍發揮作用,因為玩家持續尋求獨特的體驗。
他解釋說:「來到澳門的玩家及其平均逗留時間時(通常只有1.3到1.5天),這意味著他們來得快,走得也快。當你為他們創造那種目的地和零售體驗時,他們會找到它。」
「有多少次我們經過多家餐廳,看到其中一家的隊伍非常長,而其他的卻空無一人?這是因為他們在內地聽說過或通過口耳相傳得知這家餐廳,並一定要來這裡。而菲律賓市場則更多是當地人,他們每週都會去幾次,知道自己喜歡的遊戲在哪裡。」
Jolly 說:「關鍵是要給他們營造那種氛圍。顯然,多年來一直有很多關於如何吸引年輕玩家進入賭場的討論,所以我們可能需要在一開始放置更多的標識,然後將機器集中在一起或將特定機器組合在一起。」
「我們必須令場館變得更身臨其境,使年輕玩家感到舒適,願意進來參與。」