永利澳門財務及行政事務總裁郭富隆（Craig Fullalove）的表示，澳門的博企業者仍在研究如何最有效地分配他們的必須非博彩設施投資，但正逐漸學會如何以最佳方式吸引國際遊客前往澳門。
Fullalove在《亞博匯》是在週二上午在永利澳門舉行的首屆「IAG Business Breakfast」上披露上述信息。該早餐會邀請業內專家給共同探討「全球吸引力：澳門如何創造國際吸引力（Global Appeal: How Macau Can Create International Allure）」的主題。
當被問及永利如何在其澳門物業中創造更多國際吸引力時，Fullalove提到了最近在非博彩項目上的投資——這是澳門特區政府在目前的十年博彩經營批給合同中明確提及的要求——但他承認這仍然是一個不斷學習的過程。
他表示：「從承批經營的角度來看，這對我們來說是一個陡峭的學習曲線，因為我們現在嘗試提供的各種不同的服務和項目較之之前所做的非常之不同。」
「我們的目標是迅速剔除那些不起作用的部分，在見效快的項目上加倍投入，以確保我們打造的事務真正具有國際性，真正能夠長期吸引更廣大的客戶群體來澳門。」
Fullalove以今年三月在永利舉辦的「國際系列賽澳門站」高爾夫球賽為例。該活動吸引了約包括Sergio Garcia、Ian Poulter和Graham McDonald在內的20名LIV高爾夫排名前50名球員參賽，並在105個國家進行了直播。賽事的主要目的即為突出澳門作為旅遊目的地的地位。
Fullalove解釋道：「LIV的許多直播指示都是為了宣傳澳門，展示澳門的文化遺產。這是我們舉辦該活動的一個重要原因。」
「我認為這類活動會繼續。當然，這需要時間，任何活動的第一年，都需要時間來建立知名度，並且需要持續性來達到這一點。」
他表示，讓人們形成及加強對不同博企核心活動的認知，並真正推動這些活動，需要數年的時間。
「隨著時間的推移，隨著澳門的旅遊吸引力逐漸增強，我們確實會看到更多來自其他地區的遊客。」
儘管Fullalove承認並非所有的非博彩項目都取得了成功，但他指出，城市的六家特許經營者之間的合作越來越多，目標是確保每個人都專注於其獨特的優勢。
本刊早前報道，澳門的承批公司最初承諾在其現有特許經營期內（從2023年1月1日至2032年12月31日）投入共計1087億澳門元的非博彩投資，但由於2023年澳門博彩總收入超過了1800億澳門元的「觸發」標準，這一承諾現已增加了20%。
Fullalove表示：「我們與政府就部分投資的定位和方式在進行持續對話。」
「但每個運營商的目標都是發揮其優勢，每一家都有關注的領域及他們認為更適合特定客戶群體的內容。因此，我們都圍繞這一點進行調整。」
「為我們而言，這個過程中的一個好處是與政府以及其他博企的合作。現在有更多的對話發生，因為大家都在同步進行中。」
「總是有討論應如何做的更好，及如何改進等。我認為，長遠來看，所有這些對澳門的長期發展都是非常有益的。每個人都在努力合作，共同推動這一進程。」
澳門旅遊局局長文綺華亦作為演講嘉賓參與了是次「IAG Business Breakfast 」，她表示對澳門能夠實現增加來自大中華地區以外國家遊客的目標充滿信心。
她說：「這是個很值得研究的現象。因為（根據原先的20年承批經營合同）我們有六個不同的運營商，每個都有不同的規劃。然後政府突然出現，說，『我希望你們在這11個領域內都要實現，而不論你是否知道怎麼做或喜不喜歡，都必須去做。這是一個非常陡峭的學習曲線。」
「我們希望有各種各樣的理由吸引人們來澳門，所以我們需要有更大的活動，但我們也在適應新時代，給我們幾年的時間。你會看到更多的變化。」
首屆「IAG Business Breakfast 」吸引了大約70名來賓參加，他們享用了簡單的早餐、咖啡和信息豐富的研討會內容。是次活動還包括Light & Wonder亞洲區副總裁兼董事總經理Ken Jolly，並由《亞博匯》副主席兼首席執行官卓弈擔任主持人。
是次活動由行業供應商Aristocrat Gaming、IGT和Light & Wonder贊助，並由永利澳門提供場地贊助。
