賭場解決方案供應商TransAct Technologies亞洲區副總裁Rashid Suliman分享他獨特的人生旅程——從南非出發,輾轉抵達澳洲,如今已在澳門工作生活了十五年。
本思齊(BB):感謝你接受《亞博匯》的訪問,Rash。可以跟我們談談你的成長經歷與童年記憶嗎?
Rashid Suliman (RS):謝謝Ben,也謝謝《亞博匯》的團隊邀請。我1975年出生於南非開普敦,我的父母經營一家小型外賣店,我們就住在店鋪樓上。這段回憶至今仍讓我忍不住微笑!我依稀記得,當父母不注意時,我會偷偷把收銀機裡的硬幣拿去投進店裡的彈珠台與街機。Asteroids和KISS彈珠台——有趣的是,那就是Bally出品的——是我最常玩的機台。現在回想起來,那或許就是我踏入博彩業的起點!
我們一家在1982年移民到澳洲雪梨,那時父母終於意識到為什麼店裡總是賺不到錢!開玩笑啦,其實真正的原因是想逃離種族隔離政策,為全家人建立更好的生活——願上帝保佑他們。
BB:我知道你是位忠實的英式橄欖球聯盟(NRL)球迷。你小時候也有在關注或參與運動嗎?
RS:我從小主要踢足球。你也知道,作為新南威爾士州人,足球在我們成長過程中隨處可見。我自然而然就愛上這項運動,幾乎每個社區都有足球會,讓人被足球氛圍包圍。不過,我真正的熱愛是後院板球,和朋友、家人在家裡玩板球,是我最珍貴的童年記憶之一。在經過「加工」的後院球場上面對球路突然轉90度的投球,那種挑戰真是精彩絕倫!

BB:你年輕的時候,對未來的職業方向有什麼想法嗎?
RS:在眾多看似遙不可及的職業選項中,酒店管理曾是我十幾歲後期頗感興趣的一個方向。不過,當我一離開學校就開始在博彩業工作後,這個念頭也就逐漸淡化了。
BB:那你是怎麼踏入博彩業的?
RS:其實在我最後一年讀書的時候,我開始在一間叫做Casino Sign Pty Ltd的公司做兼職工作。畢業之後,我便全職加入該公司。後來這間公司成為Mikohn Gaming Corporation——由John Acres和Mike Stone創立。隨著公司重組,它改名為Progressive Gaming International Corporation(PGIC)。我在那裡工作了整整十年,從此將酒店管理徹底拋諸腦後,專心投入博彩業的懷抱。
在Mikohn工作十年後,我曾休息一年,回南非與家人共度假期。在克魯格國家公園與兄弟們一同進行野生動物探險,探望親人,重拾自我。之後我們一家返回悉尼,我也轉行到了建築業,在一間公司擔任估算師。我當時想嘗試點不一樣的東西。那裡的人都很好,工作本身也算有趣,但與我在博彩業的經歷相比,刺激程度根本無法相提並論。

一年後,我接到一位在Ainsworth工作的前同事打來的電話,不久後便加入了他們。在Ainsworth工作了兩年後,我又回到一切開始的地方,與我多年的好友David Iorio一起在Orion Art工作,時間從2006年到2012年。那幾年真的很精彩,我記憶猶新!
與Orion暫別後,我加入了Transact,並因此從悉尼搬到了澳門。
BB:說到進入這個行業,算是一見鍾情嗎?
RS:一開始倒不是,但當我開始參與設備安裝、走出工廠與辦公室後,我才真正看見這個行業的全貌,也從那時開始愛上這份工作。
BB:那在加入Transact之前的日子裡,有哪些記憶讓你特別深刻?
RS:哇,那段經歷真是精彩絕倫。我一直都很幸運,獲得了許多難得的機會,也從不把這些當成理所當然。我每天早上都會提醒自己要心懷感激,這樣的一念之間,也讓我有個良好的開始。回憶太多太多了,但我必須說,2005年第一次來到澳門,親眼見證這片土地如何轉變成如今的模樣,那段經歷至今仍令我難忘。
BB:你在Transact已經快15年了,看來非常適合你?
RS:哇,已經那麼久了嗎?你知道人們常說什麼——快樂時光總是過得特別快,這對我來說再貼切不過。Transact對我而言的確非常契合,我也希望這段合作關係還能持續很多年。
BB:在你看來,這些年來行業最大的變化是什麼?
RS:「Casino」這個詞在拉丁文中的原意其實是小屋或別墅——和我們今天所看到的樣貌相去甚遠。所以對我而言,最重大的變化之一,就是亞太地區各地「綜合度假村」的出現。從我職業生涯早期見證墨爾本皇冠娛樂場開幕,到今天亞洲各地的新興度假村,這些項目的規模與內容不斷擴張、越來越完善。
很明顯,科技的進步也是讓這個產業能擴展至今日規模的關鍵因素之一,未來也將持續推動變革。特別是人工智能、擴增實境與虛擬實境等技術的應用,我對這些將如何改變產業格局感到特別感興趣。
BB:你經常在亞太地區出差,有沒有哪個地方是你最喜歡的工作或休閒目的地?
RS:放鬆的話我會選擇泰國。不過如果是出差,其實沒有特別偏好的地方。亞洲各地我們都與很棒的客戶與合作夥伴共事,這正是讓我每天都能臉帶笑容工作的原因。我確實喜歡商業中的那種「較勁快感」,但更讓我享受的,是每天與人打交道的過程,這才是真正讓我不斷投入其中的動力。
BB:當你有時間休息時,最喜歡做些什麼來放鬆?
RS:與親朋好友相聚,或者只要靠近海灘的地方,都能讓我獲得平靜與放鬆。偶爾到健身房運動幾個小時,再配上一杯冰涼啤酒,也是紓解壓力的好方式。