拉斯維加斯金沙集團周四表示，將透過於旗下度假村拓展全新豪華套房產品，並增聘以客為本的團隊成員，進一步提升在澳門競爭極為激烈的高端中場市場地位。
有關投資延續其澳門子公司金沙中國去年承諾的更進取客戶再投資方針，亦反映倫敦人澳門及澳門百利宫近期升級工程成效理想。
在集團 2026 年首季業績電話會議上，LVS 主席兼行政總裁 Patrick Dumont 表示，澳門威尼斯人已展開新套房工程，翻新客房將於 2026 年第三季陸續投入服務，而全面產品翻新則於 2027 年底前完成。
金沙今早公佈，首季淨收入按年上升 23.6% 至 21.1 億美元，顯示集團加強客戶再投資的策略已見成效。
Dumont 稱：「現時澳門市場增長主要由高端板塊帶動，該板塊競爭依然激烈，豪華套房配合卓越服務水平是成功關鍵。」
「我們現時專注以套房產品配合澳門最具要求、最高價值客戶不斷提升的服務需求。有關進展理想，自實施最新再投資計劃調整後，博彩收入、博彩流量及高端客戶光顧度均即時上升。」
「在澳門落實具意義的服務提升策略，對實現進一步增長及確保長遠成功至關重要。我們相信隨着策略推行，各板塊均具備出色增長潛力。」
「因此，我們將針對培訓作出目標性投資，並於全資產增聘以客為本的團隊成員。打造獨特難忘的酒店服務體驗是策略核心，提升澳門服務水平對達成長遠財務及營運目標至為關鍵。」
「此外，我們計劃於全資產推出翻新豪華客房及套房。在進一步執行之際，我們專注於未來三年可提升現金流的最高回報項目。」
Dumont 表示，倫敦人及百利宫的客戶量錄得可觀增長，證明有關投資具價值，並補充稱新一輪升級工程預計不會對旗下各項目造成嚴重影響。
「我們龐大的資產規模，可在工程進行期間透過其他物業及度假村內其他區域繼續服務客戶。」
Dumont 亦承認，在現時因服務提升加劇競爭而出現結構性毛利壓力的環境下，金沙最新優化項目將進一步壓縮毛利。
不過，集團期望透過收入及現金流增長抵銷有關影響，長遠目標為澳門季度 EBITDA 達 7 億美元，對比首季公佈的 6.33 億美元。
Dumont 稱：「隨着我們在高端板塊中較大眾化部分及非高端板塊擴增收收入，毛利預期將逐步改善。藉龐大酒店庫存規模，隨着服務水平提升及再投資策略進一步優化，我們具備天然優勢。」
金沙中國行政總裁、總裁兼執行董事鄭君諾補充指：「我們正大力投資提升整體營運服務、銷售網絡分銷，以及酒店與博彩服務水平。有關舉措對成本結構構成影響，短期內亦將繼續影響毛利。」
「與此同時，我們正帶動收入增長、提升市場佔有率，並隨着收入水平持續上升，計劃逐步改善毛利。」
「市場競爭依然非常激烈，因此我們必須持續謹慎監察市場變化。但本季度我們成功實現收入增長，同時再投資策略表現按季趨穩並有所改善。」
談及 2026 年首季業績，鄭君諾指出，集團博彩業務增長包括中場表現尤為強勁 — 該板塊在疫情後的復蘇步伐，遠遠落後於高端市場的復蘇軌跡 — 當中角子機及電子博彩桌收入按年升 31%、按季升 10%。
他同時強調零售業務表現，金沙中國本季度商戶銷售額創歷史新高，按年上升 37%。
「增長主要由珠寶及鐘錶業務帶動，不過各商場整體消費表現均十分全面。時裝業務亦錄得顯著增長。因此從角子機及商場零售可見消費表現穩健。但明顯地，就博彩收入而言，增長仍主要由高端板塊帶動。」
