新加坡博彩監管局(GRA)詳細說明,將會擴大採用人工智能,以提升監管成效;這亦是宏遠目標的一部分,將科技定位為「本局工作的戰略赋能工具」。
GRA 於本周發佈《2025/26 年度年報》。局長Daniel Tan表示,監管機構致力借助創新科技提升監管效能,並已推出人工智能總體規劃,引領技術發展路線圖。
Tan解釋,過去一年局內已擴大使用 Microsoft Copilot 及其他數碼工具;同時部署人工智能機械人,協助職員查閱財務規例等機構內部資料,亦設有工具可在審計日誌檢查時標示異常情況。
他補充,現由職員主動發掘具實用價值的 人工智能 應用場景,藉此提升工作效率。
「讓職員嘗試及應用人工智能,有助強化他們的能力,以及負責任地運用有關科技的信心,持續學習與進步。」Tan稱:「我們會繼續確保,即使身處 人工智能時代,GRA 仍會重視職員核心監管能力的培育。」
Tan亦透露,GRA 近期遷入新辦公室,讓各團隊距離更近,打造更整合、協作性更強的工作環境,「新辦公室配備現代化工作空間與共用設施,鼓勵跨部門交流」。
他表示,過去一年 GRA 在多方面取得進展,包括為濱海灣金沙(MBS)、Singapore Pools 等博彩營運商續牌;並與內政部、兩大賭場營運商(濱海灣金沙及聖淘沙名勝世界)等持份者緊密合作,配合新加坡通過打擊清洗黑錢財務行動特別組織(FATF)的相互評估。
GRA 主席Hoong Wee Teck在另一段前言提到,新加坡與賭場相關罪案維持於低水平,而到訪賭場的新加坡公民及永久居民人數持續下跌。截至 2026 年 3 月 31 日的 12 個月,本地訪客由 2024 年約 94,000 人(佔新加坡成年人口 2.8%),降至 2025 年約 91,000 人(佔 2.7%)。Hoong補充,2024 及 2025 兩年,每年繳納入場稅的人數維持穩定,約 6,700 人。













