柬埔寨綜合度假村營運商金界控股稱其員工工資及福利制度為「即使不是全柬最高，也是全國最好的之一」，並指責工會領袖未能就週四約500至700名工人在金邊金界娛樂城進行的罷工集會進行友好談判。
據當地媒體上週報導，共有約3000名金界娛樂城的職工加入罷工以要求加薪及改善工作條件。他們要求將酒店員工的工資提高至每月300美元，將娛樂場的工人的工資提高到每月500美元，他們稱其目前月薪為150至250美元之間。此外，集會人士亦要求去年10月被停職的工會領袖Chhim Sithar復職，後者因組織一場要求加薪的運動而遭停職。
金界娛樂城於週五就有關勞資糾紛的「片面、不準確的媒體報道」發表措辭強硬的辯護，稱「為員工支付了高薪及附加福利」，在該公司總共僱傭的8200人中，入門級員工最低月薪為270美元，入門級娛樂場員工最低月薪為385美元。該公司補充稱，員工還可獲得現金紅利及其他附加福利，包括最新實施的語言鼓勵計劃、無限用餐制度、及員工在NagaMart購買日常用品可獲止折扣等。
金界娛樂城還解釋稱，Sithar女士被停職是因為其違反了公司的規章制度，據稱她曾與工會成員會面並鼓勵他們在2019年9月27日、28日及29日的Pchum Ben公共假期不要工作。
「金界娛樂城是一家全天候24小時提供服務的酒店，假期會產生更多收入。」該公司表示。「金界在與所有員工在最初簽署僱傭合同時，便將員工必須在某些公共假期及輪班工作作為一種合約義務。」
「此外，那些在節假日工作的員工，薪資比非節假日期間高出三倍，並享有額外福利。」
金界表示，Sithar女士即使在停職接受調查期間仍保持全薪。但其職責NagaWorld Union「並無意願……與金界進行友好協商以根據相關適用的法律程序解決這些問題。」他們亦拒絕了勞工部在2019年9月26日提出的會面請求，並在2019年10月18日的會面中退席。
關於週四的罷工，該公司表示，此前已從金邊市法院獲得法院禁令，裁定是次罷工為非法，任何參與該計劃的員工都將被視為“犯罪”。金界並未提及任何潛在後果的細節，只在聲明中表示：「本集團的所有業務均運作正常，董事會預期上述事項對集團的業務運作不會帶來負面影響。」
