Mark Tricano先後於澳門銀河娛樂集團和美國Caesars Entertainment、Fontainebleau及Station Casinos擔任高層管理職務。本文是兩篇系列專欄的首篇。他以第一線從業員的獨特視角，剖析兩大環球博彩樞紐的營運架構及對比兩地從業環境。