澳洲星億集團計劃在今年年底前，將智能賭桌技術擴展到所有百家樂賭桌，並在2025年底前覆蓋整個賭場。這是該公司與監管機構合作以解決近期調查中暴露的反洗錢和負責任博彩問題的一部分。
星億賭場戰略總經理Rick McDonald在週三的G2E Asia會議的《智能賭枱：創新新時代》環節上，探討了亞太地區智能賭桌技術的興起。
據McDonald介紹，三年多來，The Star Sydney已在75張百家樂賭枱上使用Angel的混合RFID/AI智能賭桌解決方案，但計劃大幅提升其存在以增強合規性並進一步改善服務水平。
「我們計劃在2025年底前推行強制性智能賭枱框架」，他說，並補充道，星億集團運營的兩個州——新南威爾士州和昆士蘭州——的監管機構對這一實施持積極態度。
「我們將在今年年底前擴展到我們所有的百家樂產品，我們與監管機構用了很多時間交流。對他們來說，遊戲完整性和準確的玩家活動是最重要的。」
「在澳洲，我們有義務向所有顧客提供他們的遊戲記錄，因此這不僅僅是為了我們，也是為了客戶——「你的轉碼數是多少，輸贏額準確率是多少」。目前，在傳統產品上，這主要是一個估計。我們可以觀察平均遊戲時間和下注數額，但這些數據對百家樂顧客的影響與非智能賭枱不可同時日語。監管機構對我們的投資表示極大的支持。在將百家樂擴展到整個賭場這件事上，他們正在與我們密切合作，並開始考慮其他遊戲。這一點非常受到歡迎。」
McDonald解釋說，星億最初考慮安裝智能賭桌技術是為了應對在2020年開幕的Crown Sydney並提供競爭優勢，但他表示，這些賭桌在這些年來提供了全面的顯著好處。
他說：「我們能夠為客人提供更好的遊戲完整性結果，還有評分、運營效率、資產保護，然後是洞察力和分析，這些都至關重要」。
「能夠對產品佈置、遊戲佈局、激勵措施、促銷活動以及真實的顧客和產品輸贏做出明智決策。關於如何設計佈局等的許多決定都是由這些數據來指導的，因此這不僅是了解顧客和商業的數據，還是指導我們下一階段建設的數據。」
McDonald還透露，星億正在考慮在完成智能賭桌全面部署後，將籌碼歸屬技術（即顧客購買的任何遊戲籌碼在其持有期間歸屬於他們）納入其智能賭枱數據庫。
「這將是我們在未來12至18個月內打擊金融犯罪和洗錢目標的一個關鍵部分」，他說。「我們的挑戰是，百家樂僅佔我們（賭枱遊戲）產品的約60％，因此雖然[歸屬]在百家樂賭桌或賬房可能非常有效，但人們會在各處轉移這些籌碼。一旦我們關閉這個循環，並在所有產品和所有點（購買、遊戲或兌換）實現智能化，我認為我們將看到欺詐減少的下一個地平線。」
「這一直是我們監管機構的重點。籌碼的金融犯罪和芯片存儲價值風險，以及能夠知道它們在哪裡，誰擁有它們，這一直是一個非常熱門的話題。」
