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簡博賢:COVID-19疫情重新提醒澳門博彩營運商須重質而非量

本思齊 by 本思齊
04月22日2020年 10:38
簡博賢:COVID-19疫情重新提醒澳門博彩營運商須重質而非量
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美高梅中國控股有限公司首席執行官及執行董事簡博賢(Grant Bowie)表示,於澳門博彩專營批給受讓人而言,現時面臨一個前所未有的時機,為迎接後疫情時代的復甦,應將精力重新集中於質量而非數量上。

他提及,近年來由於入境人數的增加,澳門本地人和遊客之間的關係日益緊張。2019年赴澳入境人數達到創紀錄的3940萬人次。

雖然現時因應防疫的邊境通關限制導致了訪客人數的下降,但簡博賢表示,若運營商不努力調整其客戶策略,則老問題將重新浮出水面。

簡博賢在參加《亞博匯》首期GAME線上活動時表示:「我們必須這樣做,因為任何旅遊目的地,當地居民與遊客之間都存在著緊張關係。我們不斷地看到,一旦這種緊張關係緊繃到臨界點,本地居民會覺得他們失去了生活質量。」

「當然很多人在說,是穿梭巴士造成了這種緊張。」

「我認為更大的挑戰在於,一個目的地只有在專注質量而非數量時,才能真正成功。因為數量對分銷網絡造成了過大的壓力。因此如果說有任何總結的話,我希望我們可以重新打造澳門作為旅遊目的地的質量,我們可以打造出來的質量。」

簡博賢指出,3900萬遊客的湧入勢必會造成緊張的局面,因而營運商們須根據「高價值、高質量」客戶來打造可以更加持續的量。

「這是我們需要去明辨的事情,」他說。「如果沿著這條路走下去,那麼我們會看到,過去在交通、聯通、當地人與遊客之間的緊張關係等問題將大幅減少。」

「這是一種定價模式,而非量產模式。」

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Tags: COVID-19Grant Bowie簡博賢美高梅中國
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本思齊

本思齊

本思齊曾在澳洲悉尼擔任體育記者,自2016年以來一直擔任《亞博匯》雜誌的執行編輯。他於2017年4月協助推出了行業領先的每日電子通訊《亞博匯早報》,目前是《亞博匯》的主筆,並負責所有內容的校編。

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