當新冠肺炎疫情影響全球供應商的新品發佈及發行計劃時，IGT把握機會透過一系列「IGT迷你展覽」向澳門客戶展示其最新的產品。
雖然各地或已關閉邊境，但這無阻IGT尋找新的途徑向亞洲客戶展示其產品。
鑑於新冠肺炎疫情大流行，亞洲國際娛樂展（G2E Asia）等本地多個貿易展會均被推遲至2021年下旬，但IGT這全球博彩產品開發商日前在IGT亞洲陳列室，為澳門的客戶舉辦了一系列「IGT迷你展覽」。在5月的一個星期內，邀請了10組單位檢視該企最新的產品類別。
IGT亞洲銷售總監Michael Cheers表示：「今年在正常情況下，將無法舉行貿易展覽，因此我們希望把握機會，向客戶展示我們持續為澳門地區開發和發佈產品的決心，並向客戶介紹2020年餘下時間的產品發佈規劃。」
「在新冠肺炎疫情爆發前，我們原本想向客戶展示連線遊戲系列『迎財神』的新款遊戲。『迎財神』是我們區內表現最傑出的產品，在澳門、菲律賓和馬來西亞都創下非常出色的成績。」
「最後，我們想向客戶展示的是，當他們走出新冠肺炎疫情的陰霾後，我們將繼續支持他們，業務如常並致力靈活運作，因為客戶可能面對預算減少及短期資金流有限等挑戰。」
「我們公告於世我們已『照常營業』及『歡迎洽談』。」
Cheers表示，IGT原本計劃在原定於5月舉行的亞洲國際娛樂展上發佈多項新產品，而現在有機會向所有主要在澳門的客戶展示產品，實在是滿足了多項需求。除了公佈已修訂的2020年發佈計劃外，「IGT迷你展覽」也讓該企可率先披露一個正在開發中的全新遊戲概念。
「這是一個全新概念、全新遊戲風格。我們已將客戶的回饋與工作室和設計團隊分享，並繼續推進這個對區內而言的創新概念。 」Cheers指出，「這真是很寶貴的機會，在憩靜的環境下，與客戶交流並獲得回饋。」
另外,IGT也藉此機會研發更多創新的解決方案, 為其Advan-tage System的Mobile Responder設定增添了應對新冠肺炎環境的功能。Mobile Responder最初的設定為改善客戶服務和提供技術支援的模組，但現時已修訂為當角子機可進行消毒時，迅速地向工作人員發出通知。
Cheers解釋道，「當一台角子機需整理或信用額度為零時，該模組可即時通知場內工作人員或消毒清潔人員，然後工作人員可在數秒內到場為機組清毒，確保玩家的安全。」
「在新冠肺炎疫情下，增添這消毒功能以確保設備清潔是十分適用的。我們相信當玩家看到這積極及迅速的清潔程序時，會感到這博彩環境是安全的。當整個亞洲地區的博彩場所重新開放時，玩家應該會傾向認為有關娛樂場是安全的場所。」
Cheers表示，新冠肺炎疫情爆發，以及隨之而來的出入境限制和業務運作影響，令該企需跳出框框思考，例如設立網上陳列室，讓非澳門的客戶也可檢視旗下產品的數據資料及影片，有關遊戲示範或系統功能等。
談到2020年餘下時間，Cheers稱，「新冠肺炎疫情確實影響了我們部分產品的發行時間，但值得慶幸的是，我們的產品計劃尤其是澳門的規劃是具有前瞻性的，所以疫情並未影響到2020年的總體計劃。雖然疫情對我們2021年初期的計劃或有短暫影響，但我們相信可在2021年稍後時間追趕回來。」
「雖然當我們業務取得成功並希望將這勢頭帶到2020年時，就爆發了新冠疫情，但我向工作團隊表示，一定還有新一波業務發展勢頭，只要我們表現良好，我們很快可以回復到以前的水平。」
