行業供應商正在將其辦事處遷至菲律賓並擴大在當地的員工人數,冀搭乘這個亞洲增長最快、並且短期內毫無放緩跡象市場的東風。

全球博彩供應商正在將目光投向菲律賓,許多供應商在當地開設了新辦公室並擴大了當地團隊,以搭乘博彩和綜合度假村開發熱潮的東風。
今年 4 月,澳洲上市公司Aristocrat Leisure Ltd開設了新的馬尼拉辦事處,其中包括其在菲律賓的首個展廳。該公司表示此舉將能更好的覆蓋到菲律賓全國的客戶。
IGT正在擴建2013年開設的馬尼拉辦事處,並計劃於2024年首季度推出自己的展廳。IGT在當地的員工人數也將增至24人。
與此同時,Light & Wonder將推出菲律賓辦事處。該辦事處位於克拉克,距離馬尼拉以北約兩小時車程。
那裡是菲律賓包括Hann Casino Resort及D’Heights等在內的新興賭場及綜合度假村聚集地。
另有其他公司亦趨亦步。他們留意到,雖然澳門仍然擁有全球最大的實體博彩市場,以及新加坡仍是最具代表性的市場之一,但菲律賓無疑是亞洲乃至全球增長最快的市場。
「市場正在成長且充滿活力。」
Light & Wonder亞洲區副總裁兼董事總經理Ken Jolly表示:「今年的銷售情況令人喜出望外,我相信這種情況將持續數年。」
推動這一增長主因是菲律賓世界級綜合度假村在近年來高速發展,全行業博彩總收入從10年之前的14億美元升至2023年的50億美元。2009年新港世界度假村(前Resorts World Manila)開業,至2013年晨麗度假城馬尼拉開業,2014年及2016年底新濠天地馬尼拉及岡田馬尼拉相繼開業。此外,還有更多的精彩項目正在建設之中,譬如晨麗所有者Bloomberry Resorts Corp將於明年在奎松市開設Solaire Resort North度假村,並計劃未來幾年內在甲米地開設第三間晨麗物業。
新港世界度假村營運商達富來國際集團還參與了馬尼拉娛樂城的第五個大型開發項目Westside City,該項目將包括一座斥資11億美元的酒店及賭場、擁有450間客房、400張賭枱及1,200部角子機。

在克拉克,於2021年開業的Hann Casino Resort對舊Widus Hotel and Casino進行5億美元的升級及擴建。該酒店引入世界一流的配套設施,推動了當地業態的升級。毗鄰的Royce Hotel and Casino同樣於今年早些時候啟動了類似的擴建項目。而在Sun Valley地區已經擁有兩個世界級高爾夫球場的D’Heights,將開始建設另一座酒店及賭場大樓,將酒店及娛樂場區域空間翻倍。
在宿霧,2022年開業的NUSTAR Resort & Casino提升了菲國南部省份的休閒體驗,但其林錦的The Emerald Bay發展項目因資金問題而陷入停滯,其能否獲得恢復所需的注資仍有待觀察。
有鑒於此,亞太諮詢公司GCG Gaming Advisory Services去年預測,至2027年,菲律賓的博彩收入將在接下來的四年再次翻倍,至100億美元,屆時菲律賓將成為僅次於澳門、的亞洲第二大博彩市場。
GCG 當時表示:「菲律賓擁有龐大的當地市場及外籍人士社群(韓國人、中國人、台灣人、日本人)以及完全開放的國際邊界。」
「強而有力的法規、PIGO(針對國內市場的線上博彩)的推出,以及宿霧和克拉克的新機場都表明,菲律賓將在未來幾年與新加坡爭奪最高博彩總收入的位置。」

Aristocrat亞洲銷售總監Daniel Milrad解釋說:「仔細觀察,您會發現菲律賓度假村的產品多樣化及他們所提供的服務,譬如娛樂城,其實已經和在拉斯維加斯大道或路氹金光大道上所能看到的並無二致。再配合上提供奢華享受及餐飲服務的綜合度假村,都導致了入境遊客及國內市場的增長。所有這些因素疊加在一起,形成目前我們所看到的增長。」
IGT的亞洲銷售總監Michael Cheers也提出了類似的觀點。
「我認為與場地相關的產品品質可以讓非傳統玩家獲得博彩體驗。」他表示:「提供優質的餐飲或配套體驗、參加會展活動,都有助於大家接觸到賭枱或角子機等博彩產品,從而有助擴大市場。」
「以一種高品質的方式增長,令人覺得可以將資金花在令他們感覺非常舒適的時間及地點。人們知道這是安全的,所以開始關注註冊會員的優勢,並開始意識到,定期在哪裡用餐可以享受八折優惠,並可使用積分。」
「通過打造優質產品,將不斷擴大博彩成為成年人負責任社交休閒活動的曝光度和接受度。」

Cheers補充道,這得益於「一個支持博彩和綜合度假村概念的政府,讓人們可以負責任地享受樂趣,以及一個實際上積極支持博彩業務增長的監管機構(PAGCOR)。」
這位IGT資深人士指出,譬如,在菲律賓,重新佈置娛樂場只需要數天甚至數小時。但在澳門,移動電子博彩機的申請通常需要一個多月的時間,在營運商等待批准期間,這些設備都被閒置。」
「他們在這裡不會錯過任何一個節點。」Aristocrat的Milrad評論道:
「每次來這裡的時候,娛樂場內都會有變動。如果兩周內沒來,再來時情況都會改變。」
「這就是我所說的產品多元化,每次都有新鮮的事物,這就是這個市場的獨特之處,它讓人們每次進來都能看到新東西。」

目前,與菲律賓綜合度假村市場的增長同樣引人注目的是PAGCOR自營合計43間賭場的演變,這些賭場以Casino Filipino品牌在全國範圍內營運。
PAGCOR同時兼任營運商和監管機構雙重角色的問題長期以來一直飽受爭議。儘管多年以來私有化的可能性一直被提起,但只有在現任主席Alejandro Tengco的監管下,這種雙重角色的剝離才終於成為大勢所趨。
Tengco於2022年8月被菲律賓新任總統馬科斯任命為PAGCOR主席兼行政總裁。他將Casino Filipino品牌的私有化作為其六年任期內的首要任務,但同時呼籲應先對這些PAGCOR項目進行重大投資。
為了實現這些物業的價值最大化,他曾於7月透露,PAGCOR將私有化步驟分成三步走戰略,首先是對Casino Filipino物業進行翻新及升級。
更重要的是,從供應商的角度來看,PAGCOR將升級這些酒店近4,000台角子機,以確保其產品與國內綜合度假村的產品具有競爭力。目前談判正在進行中。在近期的一次專訪中Tengco曾向《亞博匯》透露,PAGCOR已經與供應商達成了很好的協議,最終商業條款將於不日公佈。本刊獲悉,其中包括新機器採購和收入分成協議。
同樣,供應商還可能從近期宣佈的菲律賓EGM技術標準更新中獲益。更新的1.1版本將於2024年1月1日生效。
這些更新標準的關鍵更改包括:任何單一博彩遊戲元素或遊戲元素序列中獲得的任何勝利都不得被截斷;必須在程式或邏輯區域入口安裝塑膠安全密封的插槽,插槽必須在機器投入運行前安裝;所有電子博彩機都必須防潑溢,這樣液體潑灑到EGM的外部時不會影響EGM的正常運行或影響機櫃內存儲的材料或信息的完整性。
與《亞博匯》交流過的所有供應商都並未將上述新規則視為特別繁重,Light & Wonder的 Jolly將其稱為
:「就目前在全球市場上所見,相當簡單直接。」
這不僅意味著降低開發成本,以確保機器符合未來的要求,而且正如 Cheers所指出的那樣:「監管機構做出的這些改變會導致冗餘。市場上存在強制冗餘,因此我們可以從一些更換額外設備或一些升級費用中獲益。」
儘管菲律賓近期出現長足的發展及變化,其仍然擁有獨一無二的機會。菲律賓是一個以角子機為主的市場,2022年角子機收入佔據菲律賓行業總收入的兩成。這裡同時也是連線積累遊戲彩金和一些亞洲最大積寶的所在地。
這種趨勢在馬尼拉尤其明顯,娛樂城的競爭環境推動了Cheers所說的「頭獎雙軌制,每家賭場外面都有一個大牌子不停顯示頭獎金額,不斷地在累積獎金表示後面添加零」。
雖然這對營運商來說可能是一把雙刃劍,因為巨額獎金吸引了玩家,但一旦大獎被兌現,淨收入就會大幅下降,但整個市場的巨大需求讓他們別無選擇,只能繼續下去。
「當然,馬尼拉的彩池競爭已經變得非常激烈。」Jolly評論道:「這有點像澳門,如果一個人在做一件事,其他人就會效仿。」
「馬尼拉的彩池(巨大到)足以改變一個人的生活,作為供應商,我們都必須調整數學模型以適應這個市場。」
「宿霧的情況有所不同,宿霧的設施晚上不夠,市場上缺乏足夠優質的場館。隨著未來五年內更多物業的出現,克拉克將變得更具競爭力。他們都會在那裡做同樣的事情,努力比競爭對手做得更好。」
Cheers補充道:「當你擁有如此大的積累獎池時,你需要大量的機器來支持。所以如果足夠幸運的擁有最流行的遊戲,而營運商要求5,000萬比索或1億披索的啟動彩金,那麼他們需要50至60台機器才能有效運行這個連線遊戲。」
他表示,供應商試圖推出更多單機遊戲以實現市場多元化,但他也承認:「當你是一家上市公司,會受到季度目標的推動。那麼作為供應商可能還是會選擇做50台機器的交易。」
菲律賓正在興起的一個新領域是遠程博彩,特別是直接從賭場向離岸和國內用戶提供線上博彩服務。這種做法在馬尼拉已經很成熟,在克拉克正在迅速發展。營運商在博彩區的指定區域內,不僅可以直播賭枱遊戲,也可以直播實體角子機,這些機器完全由遠端玩家控制。
Jolly解釋稱:「目前,遠程博彩機市場正在大幅增長,我們在這個市場上接到很多訂單。因此我認為,對製造商而言,將角子機放在一個空間而非通過伺服器操作是好事。」

雖然大多數主要供應商已經向全球線上賭場提供其遊戲的數位版本,但通 過攝像頭拍攝實體角子機屏幕的硬件要求「卻允許玩家與他們選擇的場地保持持續聯繫」。
「這是一個積極的因素,因為如果他們當天不想去賭場,但仍想要一個小時的遊戲體驗,他們知道自己的錢是安全的,登入也很容易,還有一個很棒的、並且會不斷更新的遊戲庫可供選擇。這只會使市場增長。」
展望未來,可以肯定菲律賓博彩市場的增長只會加速發展。與澳門(至少在未來十年內,澳門持牌承批公司不會超過六家)及新加坡的雙頭壟斷或馬來西亞的一家獨大相比,菲律賓博彩市場仍處於稀缺狀態。
在近期於馬尼拉新港世界度假村舉辦的IAG Academy Summit上,Clark Development Corporation總裁兼行政總裁Atty. Agnes Devanadera在主題演講中稱,她的機構目前「正嘗試控制娛樂場的數量,因為希望那些現存的、我們已經投資了的娛樂場,可以最大地實現他們帶來利潤的潛力」。
然而,她也指出,尚有「許多申請人」正在等待加入克拉克自由港區內現有的六家經營業者。本刊獲悉,此外還有多達六家營運商已經獲批賭牌或在克拉克自由港區內擁有土地。其中一些營運商一旦獲准就會開始地產建設。
Milrad表示:「你會持續看到開業和擴張。加上即將大量出現的新基礎設施,速度將不會放緩。」
「另一個重要因素是菲律賓中等收入人群的增長。」Cheers補充道:
「人們有更多的可支配收入,他們尋求休閒體驗,其中通常包括到訪度假村、餐廳,甚至一次博彩體驗。所以我認為,得益於廣泛的市場客戶群,這個市場肯定會繼續增長。」
Jolly表示:「我認為,當PAGCOR出售其牌照並將這些物業變成私人所有時,新所有者將擴大這些設施。」
「無論他們擴建這些物業,還是將它們轉移到其他地方,市場還是會看到這些項目成長為規模可觀的物業。」
「隨著克拉克的發展,娛樂城仍將是現階段市場的驅動力,但誰知道呢?或許隨著全國其他地區賭場的私有化,未來可能會出現一些我們從未想到的新中心。」