忠誠客戶數碼化
人工智能正改變綜合度假村識別及服務客戶的方式,不單可以服務高端貴賓,亦能捕捉中場熟客群,打破傳統分級制忠誠會員計劃的框架。
定居澳門逾二十載,過去近十五年來,一直全方位報道澳門大小事務。他早年投身印刷媒體,其後先後任職報章、雜誌及電視平台,報道範疇廣泛,由經濟議題到高级美食均有涉獵。他熱愛音樂與電影,更由衷以澳門為家。
越南會安南岸度假村及高爾夫球會所行政總裁表示,度假村正積極爭取增設本地人博彩業務,但承認相關審批程序漫長,政府仍需一段時間才會認真考慮有關申請。
根據新加坡稅務局(IRAS)最新年報,截至 2026 年 3 月 31 日的財政年度,新加坡博彩稅收入按年上升 11.9%,總額達 36 億新加坡元(28.4 億美元)。
韓國唯一開放本國居民入場的賭場營運商江原樂園,新任行政總裁 Kim Do-gyun 於周三正式就任,表明將集團重塑為「全球公共導向綜合度假村」,在平衡公共利益的同時兼顧盈利能力。
2025年澳門訪客入境人次突破4,000萬,全澳僅有45,000間酒店客房;對比拉斯維加斯,同年3,850萬訪客,客房數卻超過15萬間。與此同時,澳門訪客平均留宿時長由2022年的1.5日,下跌至2025年的1.1日。本文剖析澳門酒店營運商所面對的各項壓力。