Jothy Sitharthan馬拉大師

澳門Aramont行政總裁Jothy Sithartha：從馬來西亞小村到全球博彩核心以自身經歷驅動行業創新

本思齊（BB）：感謝你接受《亞博匯》採訪。你擔任Aramont公司行政總裁已近十年，能否介紹一下Aramont？

Jothy Sitharthan（JS）：Aramont是Vision Entertainment Group的子公司，總部設於澳門，業務涵蓋博彩諮詢、管理及數據分析，並在香港及越南設有地區辦事處。

我們是澳門本土博彩供應及分銷商，專注於博彩設備的銷售、租賃、翻新，同時提供技術服務。多年來，我們與博彩經營商及技術合作夥伴建立了深厚關係，並在澳門、菲律賓等核心市場持有重要執照及認證。

我們很自豪能成為多個知名科技品牌的分銷商：例如澳門地區的APEX、亞洲地區的CERONIX，以及近期新增的Tronius Gaming——負責其在澳門、菲律賓、馬來西亞、新加坡、越南、柬埔寨等多個亞太地區市場的分銷。此外，我們與韓國Mongterang合作，重點開發AXPRO系列的首創新技術及服務，包括iVideo、iBonus及iTax模組（當中「i」代表「智能」，旨在將人工智能功能整合至產品中）。

iVideo的拍攝及實時直播功能，能幫助經營商與監管機構更快、更準確地解決爭議，讓玩家、經營商及監管機構都更安心。iTax模組則可自動監控稅務/W2G，這將徹底改變北美市場的遊戲規則。iBonus模組中的符號式獎勵功能，則以全新感觀獎勵角子機玩家，增添刺激體驗，同時讓經營商突破傳統設備或系統限制，打造獨特獎勵功能。

未來，我們計劃透過新增iRewards（獎勵）及iTracking（追蹤）模組，進一步擴展服務範圍。

在與Tronius Gaming的戰略合作方面，Aramont將在上述地區引進先進的電子桌遊（ETGs）、智能賭桌、現場累積獎金系統及沉浸式遊戲內容。

BB：你與公司有何淵源？

JS：我在2016年參與聯合創立Aramont，最初業務專注設備維護和翻新。我負責完成公司在澳門博彩監察協調局（DICJ）及菲律賓博彩監管機構（PAGCOR）的執照申請流程多年，同時制定並執行所有分銷及銷售協議。現階段我主力推動公司在技術領域的所有研發與戰略規劃。

BB：作為亞洲博彩產品市場重要的分銷商，你認為當前行業有哪些核心趨勢與創新方向？

JS：總括而言，博彩企業正在升級新一代角子機，配備曲面屏幕、先進觸控，並整合系統分析及多重遊戲功能，以提升玩家參與度。不過，在技術應用方面，仍尚未出現重大突破性創新。對此，Aramont的目標是研發並引進全新技術，徹底改變未來角子機的管理模式。我們尤其專注於開發「解決痛點」的技術方案，同時為經營商、玩家及監管機構提供獨特、細分的功能。

在桌遊領域，智能賭枱技術正迅速成為亞洲最關鍵的創新方向。我認為，憑藉RFID及人工智能自動化帶來的精準追蹤與實時玩家評估能力，有望將桌遊體驗提升至全新層次，我們正密切關注相關發展。這項技術將為經營商提供寶貴指導，幫助他們以前所未有的效率優化客戶識別、制定個人化體驗和服務，而我們希望掌握這些趨勢。

BB：你的職業生涯既涉獵經營商領域（如新濠博亞），也有供應商經驗（如Bally’s和威科），這些經歷對你現職有何幫助？

JS：的確如此。我曾在澳門為Tiger Slot從事營運工作，其後加入新濠博亞，參與新濠天地的開幕籌備。之後轉到Bally’s，負責其亞太地區系統業務；再到後來加入威科，主管業務發展等工作，可謂涉獵了行業內各個環節。

這些豐富經驗助我理解現時合作經營商面對的壓力與發展目標，亦能明白監管機構的不同立場。我不再以單一角度看待問題，而是嘗試全面考量各個範疇。多方思考可確保我們達成甚至超越客戶的期望，無論是經營商、產品設備製造商還是監管機構。

BB：能否分享一下你的背景？你在哪裡長大，有哪些童年回憶？

JS：我出生於馬來西亞，是吉打州雙溪大年鎮的第二代印裔馬來西亞人。就讀於當地泰米爾語小學，其後升入當地中學。我在被叢林包圍的小村莊長大，童年回憶就是大自然，戶外活動是爬樹和在池塘邊釣魚。我住在木屋，少年時期非常熱衷體育運動。

BB：你早年是否有職業規劃？最終是如何走進博彩行業？

JS：在學生時代的我想成為一名醫生。但受現實環境影響，我很早踏入社會工作，曾做過披薩外賣員、高爾夫球童，也做過建築工。我在博彩業生涯起在馬來西亞一家俱樂部擔任角子機主管，負責管理10台機器。從那天開始，一切順勢而生，我從未後悔。

BB：你對博彩行業是「一見鐘情」嗎？

JS：我與這個行業並非𣊬間「墜入愛河」。而是隨時間逐步發展、越趨成熟。我很感激它教導我如何應對─無論是中場、高端、VIP玩家的生活模式差異、各國監管立場與環境的不同，還是本地及國際經營商的多元商業願景，亦或是影響業內所有人心理的文化與行為因素，我獲益良多。

BB：你為何選擇來澳門發展？

JS：坦白說，我純粹是被澳門博彩業的潛力吸引，並渴望成為其中的一員。2005年，澳門Tiger Slots開業招聘員工。當時我的工資大多用於貼補家用，幸好友人為我買了一套西裝，還借給我1000美元，讓我能前往澳門面試。一位業內人士介紹，我結識了Michael Jensen，並成功通過Tiger Slots面試，先後擔任兩年經理，之後晉升總經理。

離開Tiger Slots後，我加入了新濠天地，擔任博彩機械部經理，一年後晉升總監。此後，我出任Bally’s亞太地區系統總監，離任後擔任威科副總裁。最終，我在上市公司CY Management擔任首席運營官，負責五家角子機俱樂部。2015年，我的創業夢終於實現，聯合Vision Entertainment Group;2016年,Aramont正式成立。

BB：多年來你見證了澳門博彩業的起伏（但整體以向上為主）。你如何看待當前澳門博彩市場？

JS：我在2005年來到澳門，當時澳門金沙剛開業不久，國際經營商主導的博彩業「瘋狂發展期」才剛起步。早年澳門本地經濟及社會其他領域的發展速度未能跟上博彩業，但這些年來，我看到特區政府非常有效地應對了這些挑戰。

近年全球疫情令人遺憾，但也為行業帶來「必要的調整期」，推動市場從「以VIP為核心」轉型為「更穩定、健康的中場客戶市場模式」，實現可持續長期增長。總體而言，我認為澳門博彩市場已趨成熟，既能抵禦各類挑戰，也能靈活適應變化，前景十分光明。