IGT從 盛世・貴族 一間成績斐然的澳洲遊戲工作室致核心成員，務求重回頂級供應商之列，打破盛世・貴族與 Light & Wonder 長年主導亞太區的雙寡頭格局。
IGT 行政總裁 Hector Fernandez 向《亞博匯》證實，公司已成功取得 Talles Vito 以及 Big Cheers Games 的其他團隊成員。Big Cheers Games 正是開發 盛世・貴族熱門作品《Thunder Empire》及《Cash Horns》系列的工作室；相關人員現正履行競業禁止條款，將於 2027 年正式加入 IGT。
他解釋，這是 IGT 亞太區進取策略的其中一環。公司本年較早前已挖角盛世・貴族亞洲、歐洲、中東及非洲高級副總裁 Lloyd Robson，以及從澳門產品策劃及策略主管馮慧敏。
Robson 與馮慧敏將於未來一個月內完成各自的競業禁止責任。
Fernandez 表示：「單看亞洲市場，本質上就是雙寡頭格局。我們打算在這個市場展開激烈競爭，這亦是羅致這批新人才的原因。」
談到Vito 一事，Fernandez 補充：「他專門為亞洲及澳洲開發遊戲，十分熟悉亞太區。我們深信，現已備齊所有有利條件，推動業務邁向目標。
「說到澳洲市場，我們過往表現並不理想，坦白說有點尷尬，因為我們本應在當地取得成功。新策略其中一項重點，是安排 Lloyd 駐守悉尼。這點十分重要，向澳洲客戶傳達公司重視該市場。
「而Talles，他現正等待競業期完結。他熟識澳洲市場所有熱門遊戲，擁有獨特能力與經驗，能夠按當地市場度身設計遊戲內容。大家都知道，澳洲市場成熟，同時監管規則繁多、限制嚴格。Talles 有能力在符合法規的前提下，製作極具吸引力的內容。」
IGT 的亞太策略，是該公司去年被私募股權機構 Apollo 收購後，大規模企業改革的一部分。本周一，IGT 推出全新標誌及企業品牌形象，除標誌著納入 Apollo 旗下的新階段，亦代表管理層團隊的全面重組。
Fernandez 解釋：「開展這趟轉型旅程時，我們反覆探討公司的定位，同時尊重品牌過往的根基。首要討論的問題：是否更改公司名稱？討論很快有結論，因為品牌深厚的歷史價值。我相信 IGT 仍是全球認知度最高的博彩品牌。」
「第二個問題：我們想代表甚麼？目標要建立甚麼？我們認為現在正是奠立新根基的時刻。因此，我們將品牌理念定義為靈活、無障礙、具吸引力。舊標誌屬於傳統企業風格，新標誌則以客戶及玩家為核心。」
他提到今周 G2E 展會上 IGT 的展位設計，參照完整賭場地台，還原玩家的體驗歷程。Fernandez 表示 IGT 未來的方向：「我們不再單純銷售產品與服務，而是提供整體方案。先了解客戶面對的核心難題，再提出對應方案，而非向客戶逐件推銷產品。」
「商業層面另一項改革，是整合銷售團隊。由單一銷售代表，向同一客戶推介我們全部產品及服務。我們希望消除傳統營運模式的各種障礙。銷售代表可按需要邀請產品專家支援，而客戶只需要對接一個聯絡窗口，這是前所未有的做法。」
Fernandez 說，這套整體方案會在全球推行，亞太區同樣會親身體驗蛻變後的 IGT。
「務實而言，我們所有地區的業務都需要改善。北美業務取得的進展令我滿意；放眼全球，拉丁美洲、歐非中東地區表現強勁，但亞太區仍有不足。」
「我們仔細盤點業務，找出競爭力不足的領域，並制訂能夠影響長遠發展的決策。我們的理念是『全球策略，地區執行』。Lloyd 與 Ashley 會獲授權於當地作出決策，毋須事事返回拉斯維加斯請示。他們在做決策時，亦能獲得集團全球資源與規模支持。」
「從客戶角度看，IGT 帶有一點情懷。大部分客戶入行之初，都曾採用 IGT 產品。我承認我們過往走偏，變得自滿。所以我們刻意傳達訊息：我們正處於轉型之路，態度極度謙虛。我們知道尚未達到目標，但已投放所有必要資源，朝目標邁進。」
