整個行業在經歷多個星期如墮五裏雲霧的境況後，終有聞到一陣陣「重開的味道」。
在韓國的娛樂場已經重新開門營業。而在越南那個不幸被命名為Corona的賭場亦已有限度重開，雖然依然受到一些限制。而在香港，港珠澳大橋上的金巴正式回歸，老師與學生也可以自由地進出內地，而且更有機會會把6月8號當成完全開關的目標日子，最少這是為與內地的關口而言。而在菲律賓，目前的社區隔離措施完結日期(5月15日)亦都步步接近，馬尼拉機場在今天(星期一)小心翼翼地重開，總統杜特爾特亦有傳將會於不久之後作出更多關於重開的宣佈。在新加坡，濱海灣金沙及聖淘沙名勝世界的重開日期被定為6月1日，距離現在也只不過是三週之遙。
在澳門這個筆者執筆之處，距離上一宗確診的新冠病毒感染已經有1個月，我們現在只有5宗依然需要治療的病例，並且少於100人正在澳門現存唯一的隔離酒店—皇庭海景酒店中進行14天隔離。這裏亦模仿了 內地的綠黃紅健康碼制度，可算是另一個正面的跡象。
但要真正讓澳門重新運轉起來的話，就需要兩件事。第一就是重新啟動自由行(港澳個人遊計劃)，即使只包括廣東的幾個城市。而第二就是取消針對從澳門回到內地旅客的十四天隔離措施。如果我們幸運的話，這兩件事至少一件都可能在本月發生，或者在更有可能的六月出現。
一旦澳門重新運轉，就有四個因素會推動博彩總收入重回正軌。
中國宏觀經濟狀況
亞洲各地綜合度假村的收入都與中國的經濟狀況有密切關係，特別是在澳門的綜合度假村。行業的EBITDA由可以帶來豐厚利潤、由高端業務帶領的板塊所驅動，這板塊本身就是由一兩百萬位「真正重要的玩家」所主宰，他們很多都是在廣東或中國其他地區的企業擁有人。
因素1：中國經濟反彈
由於新冠肺炎疫情，中國經濟遭受了重創。那些一兩百萬的「重要玩家」現時須將精力放到恢復自己的業務上，然後才會再度考慮返回綜合度假村。
因素2：中國政府的刺激政策
幾十年來，中國政府將其出色的國內經濟表現視為自身成功和國際軟實力的關鍵指標。其將十分不願讓自己的經濟陷入停滯，甚至可能抓住此次病毒削弱美國經濟的機會，出台各種刺激措施，以有力地啟動復甦之路。
訪客情緒
僅恢復中國經濟是不夠的。潛在的訪客需要情緒心態平復之後方會再度回來IR。
因素3：恐懼因素
這個影響比較深遠。在被政府須遠離人群聚集和公共場所的幾個月之後，度假村將不得不花更大的力氣讓遊客確定賭場、餐廳、酒店及度假村的其他公共場所足夠安全。這將不是一件容易的事，它將涉及建立增強消費者信心的新舉措，以及及時有效的傳達有關這些新舉措的訊息。
因素4：樂趣因素
克服恐懼因素的新舉措將涉及隔離、社會隔離、非觸碰式接觸、屏幕及障礙。然而賭場和度假村是社交場所，遊客是通過在那裡的群體互動獲得樂趣。協調這些將並非易事。
作為行業而言，我們基本無法控制中國經濟走向，但我們可以做很多事情來推動遊客的情緒。在本系列的下一篇文章中，我們將著眼於那些創新舉措是如何解決遊客的恐懼擔憂及令他們確定度假村是安全的。
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