在那個每天上演龍爭虎鬥的亞洲綜合度假村世界中，細節往往能讓人鶴立雞群。同時，微小的錯誤亦會令人付出沉重代價。
在這方面，你只要向調試管理專家Commtech Asia詢問便會一清二楚。自從超過20年前於亞洲成立後，這間源於英國的公司就已經監督過無數大型發展項目的建築過程，並且比任何人都了解從一開始就做對是多麼重要。
Commtech Asia項目總監Wayne Saunders解釋道：「當談論到猶如綜合度假村這種大型及獨特的建築時，在早期就已進行合適的測試及試運實在是非常重要。」
「最終用戶所面對的困難是，當一個建築被進駐之後，就很難進行維護。執行調試管理的目的，就是要在最初解決所有問題，以便讓最終用家接手時不需面對任何瑕疵，也只需專注在設施儀器的維護之上。」
正如這個過程的名字一樣，測試及調試就是一步步地進行測試、確認及記錄系統的可靠度，以確保符合設計標準，以及當地和國際準則。通過進行此事，就能在早期測試過程中快速及容易地修正任何問題，以避免未來需要進行更嚴重及通常花費更多的修改。
但並非所有調試都是一樣的。以東南亞的情況為例，一般對於調試的態度就是委託給一般承建商或分判商進行。可是，這基本上就沒有了質量控制這個重要元素，還有客觀的報告和驗收。雖然技術上而言，「調試」其實是包括合約內的責任，但要求承建商去確認自己的工作是否合符業內標準和是否安全的話，實在是非常危險。
Saunders說：「依靠承判商進行系統調試，不會是一個好做
法。因為如果有任何問題的話，你根本不能確保會公開透明。」
「因為如果有問題的話，就會為承建商帶來額外開支，於是在回報問題上就會出現利益衝突。除非那個問題嚴重到他們無法逃避，否則他們不會讓你知道。」
「當Commtech Asia介入時，我們都非常願意公開我們的發現。不論是多細微，我們都會讓我的客戶知道，然後承建商就不能在沒有完成合約規定及自身工作的情況之下逃避責任。」
「把這一切都正確地完成，實在是非常重要。因為我們傾向發現，如果我們沒有參與在品質保證或品質控制，以及設備的啟用之中的話，當我們進行綜合系統測試時，我們經常都會能找到問題，而我們找到的問題傾向會是比較嚴重。但如果之前就有跟隨系統化的步驟的話，那些問題可能變得比較輕微。」
這些步驟為綜合度假村發展而言，就變得更加重要。因為綜合度假村是把不同的垂直行業集中在同一屋簷下，而每個行業都有他們的首要要求。
為娛樂場而言，最重要的就是維持電力供應及與性命安全相關的系統。
「因此，在我們的調試過程中，我們會進行綜合系統測試，以確保所有緊急發電機及安全系統都會在出現停電時按照設計啟動。」Saunders道。
而為酒店而言，住客的舒適就是焦點所在。 Saunders說：「在你走進一間酒店房或一幢寫字樓時，你可能經常覺得有些區域有點太冷或者有點太熱。」
「之後會發生的，就是人們會把溫度調高或調低，然後運作就開始變得沒有效率。」
「如果經過正確的調試的話，你在第一天就可以讓住客感到舒適。」
通過提供全面的測試及調試服務，曾經為包括澳門永利皇宮、菲律賓岡田馬尼拉以及最近在越南的太陽城會安南岸提供服務的Commtech Asia說，該公司可以幫助物業設施從第一天起就變得更加可持續，以及更有效地運用能源、確保儀器的可依賴性及壽命、設立各類必要系統、減少環境影響及提供優質最終客戶體驗。
最重要的是，Commtech Asia的工作能夠確保在未來不會出現任何重大及出乎預料的支出。
Saunders說：「平均而言，一次獨立調試管理顧問服務佔整個企劃開支的0.5%至1%，這其實也只是算一個支出的轉移，而不是新增的支出。相比起最終客戶在沒有進行正確調試後可能要承擔的花費，我相信關於我們的支出實在十分微小。」
業內研究顯示，一幢有被充份調試的建築物的回本期會是四年，這是有賴於系統設定及更高的能源效益。
「開頭的這種小開支， 可為往後節省更大的成本。」
本思齊:可否多告訴我們你的背景以及為甚麼會加入Commtech Asia呢？Wayne Saunders (WS):我於1997年開始加入建築業，並且成為裝置電工，之後很快就被建築物自動化設備管理系統(BMS)所吸引，它們都讓我在電子及機械機房方面獲得了不少知識。
2016年，我決定要作出改變，並且搬到亞洲。我開始時加入了在香港的Commtech Asia幾個月，之後就得到了一個前往悉尼的機會，並且能夠分別在悉尼及墨爾本的一間機房裏工作。
2016年底，我亦去到越南，為匯豐銀行進行一些整合系統測試(Integrated Systems Testing, ISTs)，並在那裏認識到我的妻子。因此，越南在我的生命中佔有一個很重要的位置。
Commtech Asia得到了會安南岸的HSAD工作，並在那時決定在越南開設一間辦公室，現在就決定繼續在越南發展，並且教育當地市場調試的重要。本: 可否告訴我們你在Commtech Asia的特別角色？
WS:在每天運作中，我管理我們在越南負責會安南岸工程的越南人團隊，確保他們在進行調試工作時得到需要的支援。
我們每天都會收到一份需要進行調試的工作清單，因此我會指派每一位成員擔任某個角色長達一天、一個星期，或者更久。這已經讓我很忙碌，因為我需要及時準備編寫所有調試報告。本: 你在搬到亞洲後，發現這裡最大的不同是甚麼？
WS:雖然這是一個非常有趣的地方，但說實在，文化上的衝擊真的很大。從一個工作的角度而言，他們亦以不同的方式工作。在香港，大家都是在趕緊進行做事。所有事都不斷在進展，並且需要當刻就完成，這與西方世界並沒有太大的不同，只是我們慢一點點而已。
而我就認為澳洲與亞洲完全不同，他們在工作上的取態放鬆得多。
本: 現在你於越南居住，為你而言這個新家最吸引的地方在哪裏？
WS:這裏的文化絕對非常好，而其中一樣我喜歡越南的地方，就是所有人都非常友善，他們都十分顧家，他們做每樣事都是為自己的家庭，這實在是非常好。
視乎你身處的地方，這裏的天氣通常都很好。有些時候可能有點不舒服，但你會習慣。可是，吸引我前來的是這裏的人，以及他們的友善。他們希望可以盡量與你融洽相處，並且跟你對話。我們居住在一個屋苑內，而我們的鄰居就希望我們每週末都到訪他們的家，並且與他們共晉晚膳。
在那個每天上演龍爭虎鬥的亞洲綜合度假村世界中，細節往往能讓人鶴立雞群。同時，微小的錯誤亦會令人付出沉重代價。
在這方面，你只要向調試管理專家Commtech Asia詢問便會一清二楚。自從超過20年前於亞洲成立後，這間源於英國的公司就已經監督過無數大型發展項目的建築過程，並且比任何人都了解從一開始就做對是多麼重要。
Commtech Asia項目總監Wayne Saunders解釋道：「當談論到猶如綜合度假村這種大型及獨特的建築時，在早期就已進行合適的測試及試運實在是非常重要。」
「最終用戶所面對的困難是，當一個建築被進駐之後，就很難進行維護。執行調試管理的目的，就是要在最初解決所有問題，以便讓最終用家接手時不需面對任何瑕疵，也只需專注在設施儀器的維護之上。」
正如這個過程的名字一樣，測試及調試就是一步步地進行測試、確認及記錄系統的可靠度，以確保符合設計標準，以及當地和國際準則。通過進行此事，就能在早期測試過程中快速及容易地修正任何問題，以避免未來需要進行更嚴重及通常花費更多的修改。
但並非所有調試都是一樣的。以東南亞的情況為例，一般對於調試的態度就是委託給一般承建商或分判商進行。可是，這基本上就沒有了質量控制這個重要元素，還有客觀的報告和驗收。雖然技術上而言，「調試」其實是包括合約內的責任，但要求承建商去確認自己的工作是否合符業內標準和是否安全的話，實在是非常危險。
Saunders說：「依靠承判商進行系統調試，不會是一個好做
法。因為如果有任何問題的話，你根本不能確保會公開透明。」
「因為如果有問題的話，就會為承建商帶來額外開支，於是在回報問題上就會出現利益衝突。除非那個問題嚴重到他們無法逃避，否則他們不會讓你知道。」
「當Commtech Asia介入時，我們都非常願意公開我們的發現。不論是多細微，我們都會讓我的客戶知道，然後承建商就不能在沒有完成合約規定及自身工作的情況之下逃避責任。」
「把這一切都正確地完成，實在是非常重要。因為我們傾向發現，如果我們沒有參與在品質保證或品質控制，以及設備的啟用之中的話，當我們進行綜合系統測試時，我們經常都會能找到問題，而我們找到的問題傾向會是比較嚴重。但如果之前就有跟隨系統化的步驟的話，那些問題可能變得比較輕微。」
這些步驟為綜合度假村發展而言，就變得更加重要。因為綜合度假村是把不同的垂直行業集中在同一屋簷下，而每個行業都有他們的首要要求。
為娛樂場而言，最重要的就是維持電力供應及與性命安全相關的系統。
「因此，在我們的調試過程中，我們會進行綜合系統測試，以確保所有緊急發電機及安全系統都會在出現停電時按照設計啟動。」Saunders道。
而為酒店而言，住客的舒適就是焦點所在。 Saunders說：「在你走進一間酒店房或一幢寫字樓時，你可能經常覺得有些區域有點太冷或者有點太熱。」
「之後會發生的，就是人們會把溫度調高或調低，然後運作就開始變得沒有效率。」
「如果經過正確的調試的話，你在第一天就可以讓住客感到舒適。」
通過提供全面的測試及調試服務，曾經為包括澳門永利皇宮、菲律賓岡田馬尼拉以及最近在越南的太陽城會安南岸提供服務的Commtech Asia說，該公司可以幫助物業設施從第一天起就變得更加可持續，以及更有效地運用能源、確保儀器的可依賴性及壽命、設立各類必要系統、減少環境影響及提供優質最終客戶體驗。
最重要的是，Commtech Asia的工作能夠確保在未來不會出現任何重大及出乎預料的支出。
Saunders說：「平均而言，一次獨立調試管理顧問服務佔整個企劃開支的0.5%至1%，這其實也只是算一個支出的轉移，而不是新增的支出。相比起最終客戶在沒有進行正確調試後可能要承擔的花費，我相信關於我們的支出實在十分微小。」
業內研究顯示，一幢有被充份調試的建築物的回本期會是四年，這是有賴於系統設定及更高的能源效益。
「開頭的這種小開支， 可為往後節省更大的成本。」
本思齊:可否多告訴我們你的背景以及為甚麼會加入Commtech Asia呢？Wayne Saunders (WS):我於1997年開始加入建築業，並且成為裝置電工，之後很快就被建築物自動化設備管理系統(BMS)所吸引，它們都讓我在電子及機械機房方面獲得了不少知識。
2016年，我決定要作出改變，並且搬到亞洲。我開始時加入了在香港的Commtech Asia幾個月，之後就得到了一個前往悉尼的機會，並且能夠分別在悉尼及墨爾本的一間機房裏工作。
2016年底，我亦去到越南，為匯豐銀行進行一些整合系統測試(Integrated Systems Testing, ISTs)，並在那裏認識到我的妻子。因此，越南在我的生命中佔有一個很重要的位置。
Commtech Asia得到了會安南岸的HSAD工作，並在那時決定在越南開設一間辦公室，現在就決定繼續在越南發展，並且教育當地市場調試的重要。本: 可否告訴我們你在Commtech Asia的特別角色？
WS:在每天運作中，我管理我們在越南負責會安南岸工程的越南人團隊，確保他們在進行調試工作時得到需要的支援。
我們每天都會收到一份需要進行調試的工作清單，因此我會指派每一位成員擔任某個角色長達一天、一個星期，或者更久。這已經讓我很忙碌，因為我需要及時準備編寫所有調試報告。本: 你在搬到亞洲後，發現這裡最大的不同是甚麼？
WS:雖然這是一個非常有趣的地方，但說實在，文化上的衝擊真的很大。從一個工作的角度而言，他們亦以不同的方式工作。在香港，大家都是在趕緊進行做事。所有事都不斷在進展，並且需要當刻就完成，這與西方世界並沒有太大的不同，只是我們慢一點點而已。
而我就認為澳洲與亞洲完全不同，他們在工作上的取態放鬆得多。
本: 現在你於越南居住，為你而言這個新家最吸引的地方在哪裏？
WS:這裏的文化絕對非常好，而其中一樣我喜歡越南的地方，就是所有人都非常友善，他們都十分顧家，他們做每樣事都是為自己的家庭，這實在是非常好。
視乎你身處的地方，這裏的天氣通常都很好。有些時候可能有點不舒服，但你會習慣。可是，吸引我前來的是這裏的人，以及他們的友善。他們希望可以盡量與你融洽相處，並且跟你對話。我們居住在一個屋苑內，而我們的鄰居就希望我們每週末都到訪他們的家，並且與他們共晉晚膳。
