金沙中國表示，鑒於近幾個季度在澳門市場表現不如預期，公司將對客戶再投資採取大幅更積極的策略。
儘管澳門倫敦人耗資數十億美元的全面升級項目帶來了一些積極信號，但公司高層在週四的2025年第二季度業績電話會議上坦言，目前的市場份額和EBITDA水準仍未達到目標。因此，金沙中國已經開始全面調整其客戶再投資策略，並計劃繼續加大力度，力爭將年化EBITDA由現時約22億美元提升至27億美元。該公司第二季公佈經調整物業EBITDA為5.66億美元。
金沙中國母公司拉斯維加斯金沙主席兼行政總裁Rob Goldstein表示：「我們在這個市場的表現不夠理想。」
「我們對於客戶再投資的重視不夠，以為憑藉我們的物業就足以吸引更多客戶，但這是錯誤的。所以在這個季度，我們調整了策略，推動我們提升市場份額與EBITDA。」
「現在我們已經『跳進水裡』了，雖然還不是市場的領跑者，但我們已經參與其中，這是件好事。」
Goldstein指出，金沙中國應該將旗下兩大核心資產——澳門倫敦人及澳門威尼斯人，作為合計每年創造20億美元EBITDA的主力，而四季酒店及巴黎人則應各自以3億美元為目標，金沙澳門則為1億美元。
「我們短期目標，也就是我的目標，是達到27億美元的年化EBITDA，扭轉目前的頹勢。我認為22億美元這個表現並不理想，畢竟我們擁有最優質的資產。這其實也是我們坦誠地承認，之前我們做得還不夠好，現在正在補課。我們對團隊和資產重拾信心，務求重回競爭賽道。」
金沙中國行政總裁、總裁兼執行董事鄭君諾解釋，公司已於第二季下半段開始實施更積極的客戶再投資計劃，「初步成效令人鼓舞」。
他說：「我認為我們會繼續根據市場情況作出調整，同時也在探索如何提升巴黎人及金沙澳門等小型物業的表現。整體而言，澳門倫敦人的市場反應非常好，客戶回饋也很正面，業績明顯增長；但我們其他物業還需要根據產品調整再投資力度。」
拉斯維加斯金沙總裁兼首席運營官Patrick Dumont補充稱：「我們在澳門還未達到理想狀態。我們認為自身投入巨大，擁有出色產品，有信心未來EBITDA還會進一步提升。我們的再投資計劃還有改進空間，也有許多能令我們更具競爭力的做法，即將採取具體行動。長遠來看，我們相信這些舉措將為收入和EBITDA帶來增長。」
新冠疫情後，澳門市場推廣競爭激烈一度成為業界熱話，去年甚至出現新濠和美高梅中國在業績電話會議中隔空「互嗆」。
雖然部分公司近日聲稱競爭態勢已經有所緩和，但鄭君諾在會上坦言，他並不認同這反映了現實。
他表示：「市場仍然非常競爭激烈，強度絲毫未減。本季的不同之處在於，我們已經正式加入到這輪客戶再投資競賽中，而且初步反應積極。」
「這個過程還會持續，我們也會持續評估，但並不預期澳門的市場競爭環境會在短期內放緩。」
