來自世嘉颯美創意公司的Dominic Laubach與《亞博匯》分享了他從美國山巒起伏一望無際的聖華金谷地區一路來到霓虹璀璨的澳門的心路之旅。
本思齊（BB）：感謝您接受我們的採訪。可否簡單介紹下您的背景，即出生和成長的地方嗎？
Dominic Laubach：我出生於加利福尼亞州的三藩市市，在聖華金谷以東約100英里處的地方長大。那地方和三藩市相去甚遠，因為聖華金谷主要以牧場為主，小鎮順著高速公路沿線分佈。我的父母經營著一家酒吧和餐廳，所以您可以說我一生都從事客戶服務行業，這對我們來說就是家務事，人人都要收錢、洗碗、招待客人。
我在加州的Gustine小鎮讀高中。在學生時代，我盡可能多學習戲劇及參加戲劇課程。我在學校出色的戲劇作品中擔任主角，這至今仍是我最美好的回憶。
BB：您後來是怎樣進入博彩行業的？
DL：高中畢業後，我搬到了拉斯維加斯，我在十八、九歲的時候在Circus Circus Hotel and Casino裡面做過遊戲操作員。Circus Cir-cus的夾層樓之間曾經（現在仍是）有很多嘉年華的遊戲，比如將壘球扔進牛奶罐，或是向氣球和滑雪球投擲飛鏢。幫孩子們贏得這些困難的比賽是很有趣的，如果他們沒有贏，有時我們給他們一些毛絨玩具。
我的第一份博彩相關的工作是在Sundance Hotel and Casi-no當角子機管理員。那個酒店後來被出售並重新命名為Fitzger-ald’s，再後來又改名為The D。它位於拉斯維加斯市中心的Fre-mont和第三街。 當時那裡所有的角子機都是電動的，投注用的是真的硬幣。實際上你可以沿著Fremont街道一路開下去。Fremont街現在以「The Freemont Street Experience」聞名，這條富有傳奇色彩的著名街道上現在加蓋了天幕以及許多有趣的活動。
BB：您是甚麼時候來的澳門？當時為甚麼來呢？
DL：2007年，我在拉斯維加斯大道上Tropicana Hotel and Casino擔任角子機運營總監。我以前曾為Mike Tomasello工作過，他當時是威尼斯人分管角子機的副總裁。他當時需要一個管理團隊來協助澳門威尼斯人開業，後者很快成為全球最大的賭場。誰會拒絕這樣一個在全球最大的博彩熱潮中佔位的機會呢？像很多外派人員一樣，我們從未想過會在澳門留這麼長時間，當時想著可能就留幾年。但澳門很棒，那裡的人也很好，所以我已經住了將近13年了！
BB：您剛來澳門第一年時感受如何？ 有受到文化衝擊嗎？
DL：我們只能說當時有點瘋狂。從一個外國人的角度來看，這個小城市肯定已經被同化了。 我喜歡說它有點像一個古老的狂野西部小鎮。酒吧和夜總會裡人頭攢動，夜晚漫長。最讓我出乎意料的是澳門本地人，他們非常像我從小一起長大的人。他們的家庭安靜而保守，幾乎和上個世紀中期的美國文化一樣。真是令人耳目一新！
我最享受的是利用澳門的地理位置，遊覽周邊所有的東南亞國家，感受他們各不相同不一樣的人、建築、文化和習俗。
BB：您後來又是如何加入世嘉颯美的呢？
DL：大約一年前我在找工作，我想豐富並拓寬在這個行業的從業經驗。在整個博彩從業生涯中，我幾乎一直都是從事角子機運營相關的工作。我當時還想留在澳門，所以就聯繫了世嘉颯美，因為他們是一家實力雄厚並迅速成長的角子機製造公司。當我在銀娛擔任電子遊戲助理副總裁時我就留意了他們。
我想自己多年來豐富的角子機營運主管的經驗和觀點可以幫助整個成長中的公司。原來他們也是這麼想的。世嘉颯美沒有讓我失望，它擁有一支由專業人士組成的出色團隊。
BB：您最喜歡自己的工作或者說這個行業的哪一方面？
DL：由於我認識亞洲博彩業的電子遊戲領域的幾乎所有人，因此也無需自我介紹了！ 我喜歡出差，（儘管亞洲電子遊戲的資深銷售人員會告訴你這最折磨人）。
工作方面，最好的部分是世嘉颯美創意公司的總部位於日本橫濱！能到日本旅行，並在日本這樣一個專業的商業文化氛圍中工作尤其令人感到鼓舞，這使我的工作變得更加愉快和滿足。這也有助於我們在諸如Genesis Slant獨立百家樂等產品取得成功。
BB：典型的Dominic Laubach的一天是甚麼樣的？
DL：在新冠疫情之前，我們與大部分業內人士一樣，通常有一半的時間是路上，去與亞洲各國的客戶會面，參加貿易展會會議。
當我不出行時，大部分時間都像其他工作一樣：電子郵件、報告、安排行程、參加視頻會議和現場會議，以及與澳門客戶共進午餐/咖啡（大部分是在下午）。
BB：您在不工作時喜歡想做甚麼事情放鬆？
DL：利用澳門在亞洲的位置盡可能多的旅行。我很愛看電影，愛看自己收藏的老電影，每週五晚也會和我太太Elle去銀河電影院共進晚餐並看新的片子。
BB：您最愛去澳門哪些地方用餐？
DL：我在澳門有三家最喜歡去的餐廳：威尼斯人的北方館，金沙城中心的北方館，以及路環黑沙海灘的法蘭度餐廳。北方館出現兩次，那是因為太好吃了，那裡都是中國的北方菜，性價比也高。法蘭度則是因為他們烹飪葡國美食的方式很像我的葡國岳母和美國媽媽做飯的方式。
BB：您覺得自己十年之後會在哪裡？
DL：應該還是博彩領域，可能是澳門、美國或者日本。世嘉颯美與其他博彩公司不同的一點是，它有優勢能夠善用其悠久、備受推崇的品牌，將其引入日本即將形成氣候的博彩行業，並在製造及營運上取得成功。我的確喜歡這個行業的影響部分，希望它也喜歡我！
BB：作為外籍人士，您在這裡最想念美國的甚麼呢？
DL：澳門是一個城市，可選的戶外活動很少。 在美國，我習慣在米德湖上開水上摩托、去猶他州露營、開四驅車去沙漠玩射擊，還經常在美國西南部開車公路旅行。
我有一輛經過修復的1967年經典款的雪佛蘭科邁羅，已
經三十多年了，我的確會懷念駕駛它的感覺。也許不久之後，他們會允許澳門居民方便進出和香港的道路……那將亦會是公路之旅的冒險！
