那年我正在北京語言大學學習，當時正在慶祝32歲的生日。晚飯進行到一半，餐廳老闆把一台放在推車上的電視推到房間中央，我的同伴們立刻陷入了沉默。儘管電視裡放的是普通話，但我很快意識到，紐約世貿中心的雙子塔起火了並且冒出大量濃煙。
世界在2001年9月11日這一天發生了變化。我們的現代文明被一分為二：9·11之前和9·11之後。
毫無疑問，我們現在所經歷的COVID-19疫情同樣是一個決定性的事件。此後世界將被劃分成「前疫情」時代和「後」疫情時代。
對亞洲的博彩、酒店及旅遊業而言尤為如此。雖然全球經濟的幾乎所有領域都遭受到了毀滅性打擊，但我們的行業所遭受、並將持續遭受的損害尤為嚴重。
位於菲律賓、新加坡和韓國的綜合度假村正在經歷長時期關閉之痛，澳門可能亦如此。我再週六下午走過整個澳門銀河的娛樂場區，數到只有20個玩家——13個在賭枱上，7個在角子機上。真是淒涼。
有些人認為這可怕的時期只是「一段時間」，我們最終會「恢復正常」時，屆時一切將恢復往昔，這場噩夢將很快被遺忘。
那些人錯了。
我們終將回歸正常，但將不再是「前疫情」時代的正常。我們將步入「後疫情」時代的常態。儘管前後將仍有多處相同相似，但變化差異亦是明顯的。社會將發生變化。優先級將發生變化。行為和喜好將發生變化。
這些變化中將產生贏者和輸家。那些研究、學習、適應並創造出影響「後疫情」時代的消費者行為的產品的人無疑將是贏者。而輸家無疑是那些猶如注視著行將撞擊地球小行星劃過長空但僅僅祈禱其在最後一刻會奇跡般轉彎的恐龍。
接下來的幾周或幾個月內，我將為《亞博匯》執筆撰寫「後疫情」系列，根據全球專家的意見觀察可能存在的變化，並據此推測這些變化將如何影響我們所有人。
謹此希望能為您帶來樂趣、收穫及啟發。
