新濠博亞娛樂有限公司澳門首席運營官David Sisk表示,美國總統特朗普提議禁止美國公司使用中國廣受歡迎的社交軟件微信進行交易,「非常之蠢」。
特朗普於上週發佈一項行政命令,要求美國公民及企業「進行任何與微信相關的交易」皆屬違法。這對於面向澳門市場的拉斯維加斯金沙集團、美高梅國際酒店集團及永利渡假村此三間美國賭場營運商而言,可能帶來災難性影響。永利澳門曾於本週較早時警告稱,這一禁令可能會「對我們與特定客戶的溝通能力產生不利影響。」
儘管新濠作為主要業務位於港澳的本土特許專營公司,相對不會受到該次事件的影響,但Sisk在週四舉行的公司第二季度財報電話會議上指出,任何運營商在沒有微信的情況下都將很難開展業務。
「如果你在中國不用微信,那麼就無法與任何人交流。不是每個人家裡都有一堆筆記本電腦。」他說。
「切斷使用微信的說法真是十分愚蠢。有超過10億人口的人以微信作為主要交流工具,大量的商業活動也在其上進行。」
「我們的營銷人員,這裡的每個人都使用微信。我是說,這是整個市場中最為通用的通訊方式。我們擁有很多優秀員工,他們都是通過微信來與客戶交流的。」
「他們通過微信與我們的客戶聯繫。無論是視頻、還是發送語音,所有這些操作幾乎全是通過微信來完成。所有的社交媒體、所有的信息都是通過它來發送。我認為,如果沒有微信,你就無法在此地立足。」
當被問及新濠如何在新冠疫情期間與自己的高端玩家保持聯繫,以及這些高端玩家在恢復珠澳個人遊——廣東及內地其他城市也將很快恢復——之後計劃何時回澳時,Sisk表示,公司「一直在努力與這些玩家保持聯繫」。
他說:「我們知道對我們客戶有很多被壓抑的需求。」
「我認為更為緊要的是他們何時獲得來澳的簽證。我們知道他們想來,只是時間問題,我覺得他們首先需要確保自己的安全。」
「剛開始我們遇到的最大的問題之一是,很多客人想來,但是當他們回到自己的城市之後,必須接受隔離兩周。如果您是一位商人,只是想來過個週末的話,那麼這樣就會影響在內地的業務。」
「我們確實看到情況正在好轉。隨著時間的推移,我們確實看到了事情朝著我們想要的方向發展。這將需要一段時間,但好的事情即將出現。我們的確從客戶處聽到了好消息。」