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博彩領袖八面談

Sudhir H. Kalé, Ph.D. by Sudhir H. Kalé, Ph.D.
05月06日2021年 11:44
博彩領袖八面談
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Sudhir H. Kalé檢視了環球博彩業界最優秀領袖中八種經典類型。

我在2018年3月為《亞博匯》撰寫了一篇名為「 博彩與九種智能類別」的文章,並於文中簡單地討論了九種由哈佛心理學家Howard Gardner提出的智能類型,之後我就在我們的行業中找到了九位我認為能夠代表每種類型的高層管理者。該篇文章贏得了很好的迴響。時至今天,我依然會從熱心的《亞博匯》讀者收到他們對文章的意見。

穿梭至2021年3月,此前的12個月都因新冠疫情導致在多個國家出現旅遊限制及娛樂場暫停營運,所以我未曾有機會與任何高層會面。這一年讓我有時間去進行沉思及回想舊時記憶。而我亦開始從多位我在過去曾經遇過或者廣泛聽聞的一眾高級行政人員身上,拼湊出多種領袖風格。我非常熱衷於研究各種典型,因此我覺得深入探討博彩行業一些領袖的領導風格典型,會是一個非常好的構思。

八種典型領導風格

荷蘭管理學者及心理分析學家Manfred F.R. Kets de Vries花了幾十年時間去研究世界各地行政人員及他們的行為模式。從仔細觀察中,他得出了八種獨特的典型領袖風格。這些風格的背後都是一系列重複的行為模式,影響著一個人在機構中的效率。以下是Kets de Vries所提出等的八種典型領導風格。

突出例子

為了能夠準確地描述這八種典型,我拜讀了多篇有關各種典型的文章,並且參究了在自己的腦海中那些貼合每種典型的博彩業界人士。在得出這八個如雷貫耳的大名之後,我就與幾位業內資深人士討論這份名單。他們都在匿名的情況下表示出到底是否認同。以下就是我對於契合每種典型的博彩業界領袖的最後名單。

正如我早前所說,我對於以上提到的人士的評估都是基於有根據的猜測,並且獲兩位極具知識的高層驗證。如果有任何我提到的人士讀了這篇文章,並且不同意我的分類,請讓我知道。至於其他讀者,你們又認為自己屬於那種典型呢?對於那些希望認真探究這個題目的人,Kets de Vries設計了一份包括48條問題的領袖典型問題集,用來判斷你到底屬於那一種領袖典型。

探究一個人的典型是一件有趣的事,並且能夠讓一個人很好地了解自己,從而以最真誠的方式與他人相處。可是我要提出一個小小的警告:縱使你屬於某一種典型,這不代表你就受到該典型的特質所限制。一個人隨時可以通過練習及關注自己來吸收其他典型的長處及行為。通過這種做法,你將能夠根據各種情況來扮演領袖的角色。

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Sudhir H. Kalé, Ph.D.

Sudhir H. Kalé, Ph.D.

Sudhir H. Kalé 博士是顧問機構GamePlan Consultants 的首席執行官。該機構幫助公司優化其顧客體驗。Sudhir H. Kalé 曾為五大洲的博彩企業提供建議,並發表了超過100份關於娛樂場市場推廣和管理文章。如需聯絡,可電郵至 skale@ gameplanconsultants.com。

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