如果要說在澳門最近第二季度財報中有兩個最重要的收穫，它們必定是2023年的利潤率比起疫情前有着根本的提升，以及包括貴賓板塊在內的高端博彩市場絕非返魂乏術。
雖然兩者可能在某程度上有所悖逆，可是，澳門中介行業的潰敗，為澳門的營運商們帶來一些他們在之前那些年間，都不太願意全力掌握和利用的機會。他們從前不願意把握這些機會的原因，可能是因為一直以來都很依賴那些在全盛時期貢獻了澳門近八成賭收的中介公司。不過，這事情也很難有所定論。
可是，從博彩營運商2023年第二季度的財報電話會議中，基本上可以一致肯定，高端中場市場這一個利潤豐厚的板塊，以及營運商直接參與的高端
（貴賓）業務（可形容為沒有使用中介的情況下的貴賓轉碼）都出現了強勁的反彈。
其中值得注意的是，永利渡假村行政總裁Craig Billings在該公司的財務電話會議中曾透露，現時的營運商直接運作下的高端投注額，比起疫情前水平高出甚多。可是，他亦警告，在沒有中介公司出力的情況之下，貴賓收入在整體而言，比起從前還是低得多。
但在這個直接參與貴賓模式靠攏的轉變，依然有不少正面之處，畢竟這個板塊所帶來的利潤率，比起由中介投注所產生的大概要高一倍。另外，由於總有一些高額投注玩家需要轉碼及折扣，所以如果營運商有一個有效直接參與的 貴賓計劃，必然能夠帶來不少好處。
但關於澳門的復甦，其核心在於高端中場。這個板塊經常被誤解，但是高端中場玩家卻為營運商所愛，因為他們下注（比較）大，但就不會要求太大的回報，最多只會想得到一些小小的特別優待，例如得到免費酒店客房，或者在高級餐廳內獲得一頓精緻佳餚。這一切實在比起真金白銀地回饋他們要便宜得多！
在第二季度裏，幾個營運商都一致形容中場博彩板塊的投注額只比2019年的水平低一點，而且大部份都透露，在第三季度首幾個星期的中場投注額，已經比2019年的水平有大幅進步，部分更有最高20%的增長。由於現時澳門的整體旅客或基本訪客人數依然比疫情前低，所以這些在整個中場板塊裏令人眼前一亮的投注額，其實都是由高端中場板塊所帶動。
正如金沙中國首席營運總裁鄭君諾在透露利潤率按季度提升240個基礎點時曾說：「比起2019年，我們現在的確有一個更能夠帶來利潤的業務組合，這與整個行業一樣，因為我們有一個更好的中場/貴賓比率。（這事情）對於利潤率有正面影響。」
可是，對營運商而言，真正的意外收穫，就是博彩毛收入返回疫情前大約62%的水平，雖然盈利（EBITDA）到了75%的強勁復甦基礎，中場這個板塊依然有所滯後，但就肯定能夠於不久之後跟上。有鑒於我們的行業傾向貴賓或高端中場玩家所懷抱的遐想，那些每天在主要中場樓層裏投注的玩家的重要性很容易就會被忽略。但是，他們在很多方面，都應該是營運商最好的朋友。的確，他們的客戶人均消費是比較低，但事實上，他們的人數卻比起任何其他板塊的玩家人數都要多。最重要的是，他們並不求任何回報。
截至七月，澳門的每月訪客數目已經回復到2019年水平的78%，勞動力問題也得到緩解，酒店客房供應亦正在提升，這一切都顯示出，更多的正面發展將會在未來數月或數年之間繼續出現。
本思齊
執行編輯
我們樂於聽到你的反饋
請將你的想法發送至bb@asgam.com
