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疫境逢生

文 Tom Zitt 和 朱靜瑋 by 文 Tom Zitt 和 朱靜瑋
06月06日2020年 19:43
疫境逢生
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The Innovation Group詳細地討論了幾個將會對亞洲博彩業復甦的時間及速度有影響的主要因素。

The Innovation Group一直都在緊密地留意著新冠疫情對於環球博彩市場的衝擊,以及探討可能的復甦模式。雖然最後結果可能迥異,而且在阻止新冠病毒蔓延一事上,措施的強度和所用時間在病毒學上都有不同觀點,但如果知道一個市場復甦的基本展望的話,將有助在考慮關於個別地方市場的揣測以及客戶情緒的 數據下,在正確的時間作出正確的選擇。

從在美國的各個區域市場開始,我們一直都在進行追蹤,並把自己定位到為個別目的地或國際市場提供關於復甦的指導。另外我們也在新冠病毒來襲的初期分別追蹤網上博彩的動向。在發展出工具的過程中,我們亦找出了主要的需求、供應,以及其他在作出戰略營運或資金運用的決定時重要的因素:

需求考量

就業與收入:到底人們還有沒有工作以及可以花費(特別是可以自由作出的花費)的金錢呢?雖然新冠疫情帶來的影響史無前例,但在這個因素方面,某程度上亦可以根據2008至09年大蕭條 的復甦動向來量化。以亞洲博彩為例,雖然大部分主要的亞洲客源市場都沒有經歷與美國一般的高感染率,但全球衰退的影響很有可能在未來數季出現,並將影響到可支配收入及可自由作出的花費。

客戶情緒:即使客戶有能力花費,但他們會否變得更加小心呢?這個因素比較主觀,雖然某程度上可以通過消費者信心的量度方式去量化。

客戶對於安全的觀感:之前的賭客會否繼續避開包括娛樂場度假村等的公眾地方呢?如果會的話,這又將持續多久?在這方面同樣於現代沒有其他事件可以與新冠疫情比擬,但在911事件後航空乘客的趨勢卻能在某程度上給予一些答案。另外之前有一段很短的時間(為亞洲而言是一月尾到二月頭,而為美國而言則是三月的首兩週)有每週的統計數據,可以為行業集體關閉之前的博彩行為帶來一些洞見。

供給考量

社交距離與座位數量限制:為了全面阻截新冠病毒蔓延,娛樂場很有可能會實施關於社交距離及座位密度的措施,以限制座位供應。這將會令到招待能力受限,特別是在高額娛樂場市場。因此,我們相信除了對需求的回應之外,在娛樂場範圍內的空間及人群限制將導致的供應量受限。

可是,我們亦注意到這些關於限制社交距離的政策並非對每個地方都有相同影響,如果一間賭場的角子機在過去的繁忙時間中都是每三部只有一部被佔用的話,那麼它所受的影響就會比那些在繁忙時間座無虛席的娛樂場來得小。

隨著亞洲逐漸從新冠疫情中走出來,可自由支配的開支還將所剩幾何?

新發展及設施維護方面的資金投放:我們相信如果信貸市場變得緊拙的話,潛在的影響可能會令到在亞洲博彩市場內全新的開發計劃以及已有定案的的物業擴張計劃受到限制。另外,沒有得到妥善維修的設施亦可能會導致玩家轉移至其他他們喜愛的物業, 雖然這並不會導致他們用於耍樂的數額出現下降。

潛在的關閉可能:我們意識到新冠疫情可能會令到一些娛樂場永遠停運,這可能是由於那些賭場缺乏流動資金,並且位於一個比較差的地點,令到這些物業即使在現在或新的擁有人也不能重開。

可是這對於展望方面的影響卻比較中性,因為在出現供應減少的市場中,其失去的收入都會由餘下的設施所吸收。

亞太區的特別考量

考慮到在亞太地區內大部分多人口的國家所實施的禁令或限制措施,區內的娛樂場博彩傳統上都都在很大程度上依賴外國客人。因此,除了供求方面的考量之外,與區內國際旅遊相關的因素 一般都對於博彩表現有重大影響。

我們在二月時於一些亞洲市場所觀察到的情況,顯示出強勁的復甦有可能會由貴賓板塊帶動,原因包括更高的博彩預算、更少的旅客及更有彈性的行程和安排。可是,依然有可能發生的疫情爆發,特別是由「輸入」個案引起的感染,加上和其相關的防護措施和公眾憂慮,都可能阻礙或減慢復甦進程。

入境/移民要求(包括強制隔離措施):在澳門的娛樂場重開並沒有導致一個迅速的復甦,雖然在三月頭幾個星期貴賓廳板塊的表現由於高贏率而比中場強勁。但在該月的後期直至現在,澳門由於輸入病例數目增加而收緊了入境政策 ,加上鄰近的廣東省對從澳門歸來的旅客實施了強制隔離措施,令到當地的博彩總收入按年大跌。

旅遊及簽證限制:同樣,由於對外地旅客的依賴,亞洲博彩在疫症大流行期間受到旅遊及簽證限制的衝擊亦非常龐大。澳門(及很多其他亞洲博彩司法管轄區)到目前為止都禁止很多外地旅客入境。但值得注意的是,業內專家都相信這些限制可能會在未來數週開始放寬,而且中國大陸的個人遊計劃(自由行)亦可能在不久的將來重啟,甚至可能會覆蓋更多城市。

運輸能力與物流:客源市場與博彩目的地中間的聯繫。隨著各個經濟體逐漸重開,我們預料重啟的航班、巴士路線及其他交通運輸方式的數量亦會增加。可是,由於後疫情年代對於座位密度的限制措施,運輸能力恢復的速度依然有待觀察。

雖然在目前仍然未知道如此充滿挑戰的環境將在甚麼時候開始緩和,以帶動業務量回到疫情前的水平,但在亞太區的營運商將需要對於一些獨特的情況作出回應。而這些情況也不止包括以上提到的那些造就一個多變的營運環境的主要因素。

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